市场营销又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。教育市场同样如此,一个好的市场营销,将助力学校更好地发展。
教育培训机构市场营销策略
广告营销:以市场需求为向导,利用持续性,多方位的广告宣传,尤其是一些特殊的时间节点如家长会、开学典礼、新生报到等,使客户群体知道我们,了解我们。具体手段如下:
宣传单页:定期到学校门口和附近小区等重点区域大量派发单页,使附近学校和小区知道公司和公司的业务范围。
海报张贴:在重点区域张贴海报,并定期更新海报内容。海报内容与公司当前主要的业务活动挂钩,使得我们的客户群体可以了解到公司最新的活动情况。
悬挂条幅:重点可视区域悬挂条幅,条幅内容简单明了,直奔主题,突出重点,以醒目为主。
媒体广告:在周边发行量较大的报纸上做广告,报纸中夹宣传页,做到广告入户,增加知名度。
展板广告:制作目视展板,内容为公司简介,业务范围,业务特色,收费标准,教育资源,教育成果,学员风采,公司通知公告,使到访的客户可以对公司的基本情况有直观的了解。
电话营销:建立电话营销团队,并作为招生的重要手段。对潜在客户进行持续的电话营销,明确团队与个人的销售目标,分工到人,责任到人。销售指标落实到团队个人,按照5%的提成率计入薪资待遇,建立奖惩机制,调动员工积极性。
活动营销:针对不同需求群体,开展多方位的促销宣传;以会议、讲座、公开课等形式展开营销。
咨询营销:采用定点咨询或流动咨询、个体咨询或集体咨询、直接或简介咨询的方式收集信息,宣传业务。
客户资源营销:利用现有客户资源,建立前后推拉模式,开发新客户,留住老客户,老客户再带动新客户。发动和鼓励老学员和家长介绍新客户,对介绍成功者要给予服务优惠奖励。
管理服务营销:为每一个学员都建立一份成长档案,记录基本信息,入学状态,明确双方的责任和分工,针对性的咨询服务方案,以及后续的跟踪记录,定期进行客户回访并记录在档案中。此举作为我公司特色化服务中重要的一环,可以有效提升服务质量和客户资源维护质量。
合作营销:与学校、社区展开合作,搜集潜在客户信息,推广公司的免费公益活动,进而达到扩大公司品牌影响力的目的。
名师效应:在宣传工作中强化名师作用,树立名师效应,进而吸引学员。