买到这本书实在是太不容易了,问遍了淘宝上所有有这本书的卖家,只有一家说可以帮我找找,等了一个月本来完全不抱希望,甚至已经忘了这件事了,结果居然收到啦!……然后……然后后来就放在家里积灰了。(貌似这本书我还是因为bobo才知道的呢)
这本书总结了创新的7个模式(我觉得可以叫流程),分别是1.察觉意向,2.了解情境,3.了解人,4.建构深层理解,5.探讨概念,6.构建解决方法,7.实现方案。
模式一:察觉意向
这部分就是讲收集资料,总结趋势,初步提出方案。一共讲了14个方法,前六个讲怎么收集资料;后七个讲了几个实用框架来归纳资料,引出趋势,启发思考;最后一个讲把前面的积累总结成提案的注意事项。
收集资料:
1.收集新闻建资料库,看产业大方向【事件报告】,注意点—标题、目录、日期、关键字;定期、广泛(直接间接)、团队分享、共识。2.收集网络热点,潮流风向,存入资料库【大众媒体扫描】(我理解就是微博热搜,知乎千赞之类的)3.官方数据,专家意见之类的铁铮铮事实【关键事实】,注意点—主题,关键词,资料类型,关联度,来源,提出问题;建立界限,只找最重要议题的。4.研究成功案例(可以是单个方案,公司,个人)【创新来源资料库】,注意点—类别,名称,内容,策略优势。5.和专家聊一聊【专家访谈】,注意点—阅读著作,录音,总结。6.在专业资料库里,用关键字搜索大量专业资料,分析历史发展进程【关键字书目计量法】(个人认为,适用于以“年”为计的超大型投资计划吧)
实用框架:(这个蛮有启发性的,好好总结一下)
1.十种创新架构
就是说,所有的产业创新都可以归纳到,这四大类,十小类里—财务(获利模式,伙伴网络),流程(开发流程,运营支持),供应品(产品性能,产品体系,服务),交货(通路,品牌,客户体验)。从这十个方面思考产业的创新,可以说是很便捷的框架了。
2.趋势矩阵表
纵轴:科技,市场,人,文化,政策
横轴:若为“过去,目前,新兴”,则方框内填写现象,表格整体展现演变,可推出趋势;若为“各项需考量的要素”,则方框内填写趋势,表格展现的为趋势的总结。
3.收敛图(就是几个集合取交集)
基于前面的趋势大总结,以每一要素的全部趋势为一个集合,将若干个集合分别取交集。
讨论内容:讨论对这个趋势,起支持作用的潜在创新。
4.From…To…表
纵轴:各项需考量的要素
横轴:From(传统观点),趋势,To(新观点/可能方向)
讨论内容:from,趋势这两部分是根据资料填,to这个部分就是大家要讨论的内容。
5.初始机会图(2x2图表)
传统观点<—>新观点,为一组关键要素。两组关键要素(分别为x轴y轴),交织出4个象限,每个象限上写出涉足期间的参与者,无参与者的象限(or涉足浅)为机会空间。(所以…有竞争的地方搞创新,没竞争的地方就叫做机会?)
讨论内容:机构的创新与机会空间接轨的可能性,如何调和,机会空间可以作为初步意向吗?
6.「供应品-人的活动-文化背景」圆形图
1.中心圆—供应品:供应品的功能,特性,其他属性。
2.中间圆环—人的活动:围绕供应品的相关活动(个人活动、社交活动)。
3.最外层圆环—文化:影响活动的文化因素(对供应品的看法,习俗,社会规范…)
作用:这是一个拓展思维的工具,可以使团队不再只考虑供应品的改良,而将创新与人链接在一起。
意向陈述的注意事项:
初期探索发现的创新机会可能杂乱无章,需用一下三点来阐明机会:1.限制—有哪些限制,2.目标:有哪些目标,3.愿景—渴望得到什么。
初步建立创新意向,可以参考以下架构:1.谁是客户,2.有何需求,3.机会在哪,4.能建立什么新价值观,5.有何风险。