互联网发展至今，与传统行业的结合越来越紧密，很多传统行业的从业者如医生、教师、司机成为互联网产品的用户，而这类用户往往是产业的核心资源，也是产品设计者拉拢和竞争的主要资源之一。因此，产品设计中对这类用户的激励、调动他们的积极性往往显得尤为重要。
用户激励的设计一般的可以考虑从以下几方面进行。
1.明确用户画像
在任何产品或功能设计之前，必须明确自己的目标用户，一方面是因为我们不可能做出一个满足所有用户的产品；另一方面，也是给设计带来一个指引，将资源聚焦在目标用户的动机和行为上来，规范包括产品经理、老板在内很多决策者抛开个人喜好、习惯来拍脑袋。
而目标用户的用户画像建立通常来源于以下几个方面：
基本调研。如按照一些基本属性如年龄、性别、收入、典型场景等对用户进行分类，梳理出各类典型代表的基本特征。启动期可以通过定性访谈的形式展开，再加上一定的归纳、抽象、定量总结等；
数据。通过一些数据如行为数据像活页人数、访问时长、页面浏览量等，偏好数据像浏览/收藏内容、评论/互动内容、行为偏好等，交易数据如客单价、漏斗转化、复购率等等；
持续优化模型。用户画像的建立是维度由粗到细，从定性到定量，不断迭代持续的一个过程。
2.基于用户画像，确定“激励点”
这时候需要基于产品的核心价值，来分析确定哪些行为或场景是需要被激励或者重点激励。比如对于一个轻问诊的APP工具，IM沟通就是一个核心行为，可以把激励资源侧重在咨询量这个核心指标上来。
对于一个产品，不同阶段的激励侧重会有不同。比如一个轻问诊的APP。产品初期以拉新打磨产品为主，侧重激励可以重点侧重在“有效注册”这个行为上，后期用户量到一定程度后，医患沟通成为重心，激励可以侧重在“咨询量”上，而注册量权重可以降低。如果进行商业化，激励侧重可以再往付费转化上进行侧重。
总之，可以根据用户从接触到你的产品之后确定一条核心路径，如安装-注册-浏览-下单-付费-收藏-分享，以此核心路径确定若干核心行为，再根据产品定位和阶段目标来确定重点“激励点”。
3.确定激励方式
激励方式我们常见的产品设计中应用也很多，比如卡券、补贴、引导分享等等。归纳起来可以分为三类：
物质层面的满足。常见的有积分、补贴、送流量、各种卡券等；
精神层面的满足。如荣誉、贪婪、懒惰、色欲、隐私等；
产品设计层面。产品功能梯度的设计如医生没有注册上传完整信息就不能使用产品的所有功能等等；
4.激励规则制定
确定好目标用户，结合当前目标以及用户核心行为，接下来就要制定合理的激励规则了。
可以考虑从目标和成本的角度制定一个公式。比如针对医生的激励，采取直接补贴激励方式，结合核心行为，可以有这样一个公式：激励金额= 安装*单价+认证*单价+患者数*单价+咨询*次数*单价+患者评价*加权单价，基于这个公式，给每个行为赋予不同单价补贴，这样既能确定每个医生的补贴规则，也能估算出本次激励的总体成本。
5.“互联网+”项目中的特点
很多互联网+项目中的用户往往是教师、医生这些传统行业从业者，对于这类用户的激励要更多考虑和尊重他们的职业习惯。
比如用户画像上，其实传统行业的从业者中，天然的已经为我们做了划分，比如医生中从职级上主任医生、副主任医生、主治医生等；从科室上有外科、内科、妇科等等，而不同科室和职级的医生也天然的有不同属性、工作习惯和职能要求。这其实为我们带来极大的参考。
再比如激励形式上可以考虑他们喜闻乐见的，比如医生通常喜欢锦旗，而送红包又是比较禁忌的。激励金额上也要考虑他们原本的收入沟通，一个主任医生可能对于三五十块的咨询费没有任何吸引力，但对于个人的行业影响力或口碑又是甚为关注。
总之，参考和尊重传统行业的从业习惯会为激励设计带来新的启发和更直接有效的效果。
6.总结
总之，用户激励不是产品设计的全部，但是可以服务于拉新、促活、留存、做付费转化等产品设计、运营不同阶段的，是产品演进中的重要课题。而激励的方式、规则也需要随着产品发展不断调整、修正。良好的用户激励体系能有效保持产品的一个健康度，而一个产品是否能够存活发展下去，最终无非是围绕用户价值，产品究竟要解决他们的什么问题以及如何解决。
