使用Fitbit Flex已经五个月有余了。它给我的感觉，用处尚可，硬件相对成熟，软件还太稚嫩。
The Good##
刚开始佩戴时候最有意思，我对自己每天的活动有了很多新了解。比如我仅靠上下班和日常步行就足以达到每天一万步以上并有超过30分钟的“Very Active Minutes”。我还发现开车上班会导致当日的记步数骤减50%以上，周末也往往不达标。
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全天记步还带来了许多意外发现：比如我达到一万步的地点常常是下班回家路上距离小区入口30米左右的地方，这意味着我的生活规律程度远超我的想象。而逛街后精疲力竭打开手机，会发现居然走路还没有平时上下班多。可见逛街是怎样的一种运动！
但是，在我相应改善驾车日和周末的步行量后，手环的作用就小了，因为我仅凭生活的规律就能知道自己达标。此时知道自己走了一万三千步还是一万五千步的意义似乎也不大。这种情况下，量化记步的作用恐怕在于激励用户设定更高的目标。然而生活在北京的空气里，我不确定再走更多或者跑更多会不会带来更多的健康回报——如果没有更多伤害的话。
The OK-ish##
Fitbit Flex的佩戴比较舒适，三、四个月之后，绝大部分时间里我已经感觉不到手环了。但随着新鲜感退去，我也开始偶尔忘记睡前开启睡眠模式，或者忘记给它充电。这也是此类产品不成熟导致的矛盾：它们目的是让人更好地投入生活，而不是把时间精力拿出来使用它。所以它们最好是低维护、戴上然后被忘掉的。但现状是用户又不得不想着“睡前一按、每周一充”。[2]优秀的产品一定要解决这个矛盾。
传感器和手环分离，这样的设计有好也有坏。比如手环部分便于更换。我的外手环在一个月内就开胶了，但无需更换最贵重的传感器部分。相信在保修期外会显出低成本的优势。虽然开胶的手环还能用，但Fitbit还是迅速答应换新。只是邮寄范围仅限北美和英国。最后由英国朋友代收转寄。这点比较麻烦。同样因为机身和手环分离的设计，二者间隙内会藏污纳垢。充电时拿出机身，会看到上面过去几日留下的水渍和肥皂。相信一体设计的产品就不会有类似问题。
The Ugly##
睡眠追踪是那种你特别希望它好用，但它实际上又偏偏不好用的功能。我对它的抱怨不在于硬件设计（比如有人觉得通过识别率非常一般的“连续五次轻敲”切换睡眠和运动模式有些笨拙），而在于软件对数据的呈现和解读。软硬合力，不容易。或许正是因为此，人们才期待擅长软硬结合的苹果做穿戴设备吧。
Fitbit软件最明显的问题是数据解读的不统一。同一个时间的睡眠状态，在Web应用的详情里是表示为awake，而在Web的Dashboard和iOS上就变成了restless。Fitbit官方的说法是iOS和Web Dashboard的数据“更趋准确”，既然后者更准确，那为什么又要显示前者呢？此外，Fitbit会根据awake的时间计算一个叫“sleep efficiency”的数据。而这个数据只能在Web端查看，iOS不显示。这就让我困惑：这个用“没有那么准确”的数据计算出来结果到底有没有用呢？如果有用，为什么iOS上没有？如果没用，为什么不去掉？
Fitbit呈现数据的方式也特别单调。除了体重、BMI和脂肪比有曲线图，所有数据都只有柱状图。当我想知道restless占我睡眠的比例或者一段时间内的某个趋势时，柱状图只能给人强烈的隔靴搔痒之感：分明有那么多数据，但我却看不到。仿佛能看到年轮，却看不到森林！数码产品总是声称自己让人“feel empowered”，而这样的问题却让我觉得很无助。硬件已经达到了能够记录我昨夜的某一秒是动还是静的程度，但软件却不能把数据显示成Excel二十年前能做的饼状图。
而这还不是最差劲的数据呈现。还是以sleep efficiency为例，它甚至连柱状图都没有。每个页面只显示一天的值，毫无比较。如果我想知道自己一个月来睡眠效率有什么变化，只能点30次“上一天”然后把数据挨个输入Excel统计。如果想知道更长的时间跨度？先学写代码抓数据吧。
结语##
从Fitbit这样几百元的产品能推断，此类设备的佩戴舒适度、电池续航等硬件水平已经比较成熟了。但是要把其产出（也就是数据），丰富、有效、合理地传递给用户，还需要优秀的软件设计。软件方面，简单如曲线图都做不出来固然让人着急，但像睡眠数据如何解读这样的问题，或许科学家们也没有确定的答案。软件想提升，可能还要等科学进步。
最重要的，还有数据权利。仅仅开放API是远远不够的。可穿戴设备采集的都是极隐私的数据，数据的所有权理应属于用户。这意味着用户应该不仅仅有权导出数据，更应该有权对数据进行包括从服务商服务器删除在内的任何操作。且不说权利，即便从用户体验和商业的角度说，假如我能把数据交给第三方处理，一定不会连个曲线图都看不到，整个生态也将因此繁荣。但在人人都不想只卖硬件，甚至只想卖数据或服务的今天，上述理想状态不要和现实相悖而行，恐怕就算不错了。
[1] https://help.fitbit.com/customer/portal/articles/1230068-about-sleep-tracking
[2] 最近看到Misfit Shine采用了一次性电池，每块四个月续航的设计。这似乎是更合理的思路。
