产品体验5月-片场 图解电影 给未来写封信 mind 腾讯文档

体验的产品有:

『片场』『图解电影』『给未来写封信』『mind』『腾讯文档』

基本情况:

『片场』

用户分析:电影爱好者、跟着电影去旅行的旅游、爱旅行的人;

需求分析:很喜欢某部电影,产生了强烈的共鸣,想去实地感受一下,于是去寻找去景点;有旅行想法,但是地方没有选定,片场可以提供一个选择项;

小结:

我觉得结合到具体的场景中并不能实现闭环,比如我旅行,正好想到了某部电影在旅行的地方拍的,于是打开APP找到某部电影,看到电影里面的场景,但是怎么去呢,而且对应的介绍也不是很多。只能获取到电影的取景点,用户之间的互动基本没有,爱好是需要分享和跟相同爱好的人互动的。我觉得片场单点切入,内容不算丰富,没有后续的服务,互动也很少,做成一个单独的APP不是很好做。

怎么变现呢(随便yy)?

卖票;路线推荐,用户选择喜欢的电影、意向取景地和时间,生成推荐路线,甚至可以给出推荐的旅行和酒店票。

『图解电影』

slogan:十分钟品味一部好电影

用户分析对电影感兴趣的人

需求分析:

1、有目的的,没有时间看但又想快速掌握某部电影信息的;想看某类型电影,想快速找到一部想看的;碎片化时间继续看之前在看的电影解读。

2、无目的的:无聊,或者一些碎片化的时候。

产品逻辑:APP主要给用户提供电影解读,形式分为图片和视频;内容分为pgc和ugc两种,ugc部分消费内容的用户可以对生产内容的用户进行打赏,平台也会给金钱奖励;用户可以通过搜素或者查看列表进行内容查找;平台通过广告或者电商变现。

有意思的点:

1、刷新按钮

对于无目的用户来说,当在首页没有看到合适的内容之后,点击刷新,可以看到其他内容。

2、内容维度

内容维度比较丰富:精选、类型合辑、每日茶点、每日更新、热门专辑、猜你喜欢、热门搜索、热门首映等等,用户消费起来提供了更多可选项。有一点我觉得可以改进一下,就是内容维度的展示方式不够好,比如下面的「个人YY->2」。

3、启动app首页可以看到“继续观看xx影片”的提示,点击进入继续观看,不点击一小会自动消失。

个人YY:

1、布局上,我觉得可以借鉴视频APP的一些设计。

2、搜索。搜索包含了“求片榜、热门专辑、上线计划、猜你喜欢、热门搜索”,我觉得前几个可以换个位置,不要放在搜索里面,因为用户使用搜索的时候,大部分情况是有目标的,这个时候吸引他去点击其他的,一个是效果不是很好,还有一个是分散了用户注意力。

3、每日任务获得金币,可以提示金币的作用,更有动力。设计签到或者打卡功能的时候,如果功能不是产品的原生功能,是激励功能的话,要告诉用户,签到(打卡)能得来什么,得来的东西又能用来做什么。

用户评论:

1、好评。节约时间、快速剔除烂片、挑战不敢看的恐怖片、打发无聊时光、找不到资源的电影。

2、差评。广告、卡顿。

小结:

我觉得APP的核心竞争力在于内容的丰富度,可以培养自己的运营团队或者鼓励用户生产,生产内容的门槛还是相对较高的,所以对于愿意生产内容的,并且内容优质的,需要增加用户激励,还有就是可以找解读电影的三方进行合作;对于消费内容的用户,在消费内容前,产品设计的时候要思考怎么把内容更好的展示给用户,思考用户进入APP的各种场景下的需求;在内容消费中,要思考怎么优化用户体验,图片是很直观的浏览方式,但是有一个弊端,就是有时候仅仅靠图片不能把剧情连续起来,于是图片下面就会有文字注解,这样增强了剧情的连续性,但是在体验上是不连续的。

『给未来写封信

功能很简单,使用这类产品自己还是有顾虑的,我写了之后不一定保证能收得到,原因可能是我填写的邮箱多年后不用了,或者提供服务的公司不做这块了。

『Mind』

slogan:提高专注度。

有意思的点:

1、皮肤颜色

想起之前做过一个产品,里面的颜色,都是用“黄、蓝、白”等表示的,但是mind的主题颜色就加了一些属性说明,给颜色赋予了一些属性,见图。想起网易云音乐和蜗牛读书皮肤也是这种呈现方式,以前也看到过,但是这次感知更强烈一些。

小结:

APP主要用于帮用户提高专注度,通过提供一些方法和社区的方式来实现。设计方式上面跟平时接触的APP设计还是有一些区别,体验一下也是挺好的。

『腾讯文档』

slogan:可多人协作的在线文档

有意思的点:

1、新建的时候,选定新建文档还是表格,进入之后,还是可以文档和表格之间进行切换;

2、模板,以前看的模板都比较老化,有点官方的方式,腾讯文档基本都是结合到工作场景更多点,工作周报、工作日报等等,从模板也能看出在线文档的一些定位。

3、用户反馈,用户反馈采用论坛的的方式,而且会置顶比较有针对性的问题,其他人可以看到,也可以对别人的问题进行回复,提高了信息利用率。因为之前我们的用户反馈,都是用户报问题给平台,如果是问题,平台就会跟用户单独沟通,但是其实一样的问题其他用户也会遇到。

关于用户反馈的设计,满足的需求点:用户有意见要反馈;用户遇到了问题,寻求帮助;用户想要更了解产品。在最开始设计的时候,可以设计为反馈渠道+常见内容合辑;随着积累,可以把用户常见的问题整理到常见内容合辑里面,增加关键词搜索。按照『腾讯文档』的设计,做成论坛的形式,增加了温度,有互动更能增加用户反馈的动力。

小结:

腾讯旗下推出的在线文档,从应用主色调和tim的主色调差不多,和推出的模板可以看出定位主要在办公场景。刚上线功能不算多,也很轻量,但是细节体验还是不错的。

注:文章首发于个人公众号“非正经产品狗”

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