近日，网络上有关圆通倒闭的传闻甚嚣尘土，昨日，上海圆通速递有限公司通过其官方微博回应称，圆通速递整体运营正常，包括北京区域在内的快件揽派均正常进行。

虽然是虚惊一场，但这场乌龙事件也暴露了目前电商的一个短板：物流。一旦物流停摆，无数电商只能“望客户兴叹”。而刘强东，此时就可以在遍野哀鸿中骄傲地站出来说一声：“昨天的我你爱理不理，今天的我让你高攀不起”。

这份自信来源于京东物流。2007年底，京东拿到第一笔融资，从那时开始，刘强东就决定自建物流。这个举措在当时看来无异于“烧钱”，连一向英明睿智的马云也断言，此举会拖垮京东。但十年过去了，这笔投资反而成了京东如今和淘宝一争高下的核心竞争力。在马云为双十一快递爆仓而担忧的时候，京东成了最先到达用户手上的快递。

刘强东对京东物流做了什么？

六年的传统行业经验让刘强东在2007年设计京东商业模式的时候就决定，自建物流，坚持走自营为主的商业模式。京东物流的愿景就是把现在平均每件商品在整个中国搬运7次以上的现状降到2次，建立一个完整的供应链。

为了达成这个目标，刘强东在这十年里做了如下举措：

1.独创青龙系统

在参考了国际四大快递公司及国内的顺丰快递之后，京东进行了青龙系统的封闭式开发。青龙系统能够支持千万级单量，解决过去的宕机、数据管理的问题。原来扫描一次系统反应要2、3秒，现在只要0.3秒。而预分拣系统的自动分配准确率，也从70%提升到98%。

2. 建立全球顶配仓库

京东亚洲一号的仓储高度达到24米，建筑面积接近10万平方米，储物区有七八层，每一层都是百米长的长廊。京东研发的这套国内智能仓储技术，能比传统人工存储仓库提高一倍以上的效率，不仅减少了工作人员的大量时间，还极大的减少了商品搬运入库的时间以及人工受伤的风险。

3.神秘黑科技

2016年5月，京东成立神秘X事业部，X代表着未知，预示着未来的世界，与Google公司的X实验室隔着太平洋东西相望。迄今为止被曝光的黑科技包括20公里成本仅需5毛钱的无人机，以及尚在试验中，外形呆萌，需要提防熊孩子的无人车。

刘强东的经营之道

上次看到和刘强东有关的新闻是他关于妻子章泽天是否漂亮发表的言论。他说：“我这个人脸盲，根本分不清楚谁漂亮不漂亮，我跟她（章泽天）在一起不是因为她漂亮，因为我根本不知道他漂亮不漂亮”。

姑且相信刘强东脸盲，确实看不出奶茶妹妹的美，但是奶茶妹妹选择力排众议嫁给刘强东，肯定不是因为刘强东长得帅。我们无法判断刘强东作为一个丈夫是否合格，但作为一个商人，刘强东表现出的素养和个人魅力，在当代众多企业家中，是相当耀眼的。

作为一个商人，刘强东有远见，有魄力。

当他选择自建物流体系却被投资人一再否定的时候，他说：“如果你做了一件100%的人都能看懂的事，那么这件事注定不能成功，任何公司的成功一定是做了别人认为不可能的事。”

连亚马逊都没有做到的事情，刘强东却决定放手一搏。他说：“利润不能拿钱袋子装起来，有更大的疆土需要开拓，收获的资金或者资源应该像种子一样撒出去。”

董事会上，当他的意见不被其他人所接受的时候，他说：“如果有人不同意，我们可以按照游戏规则来举手表决，反正我占半数以上董事会投票权。”

有的人说，刘强东这么做很“ 霸道总裁”，也有人说，这是专制，是独权主义。但在笔者看来，京东如今能取得这样的成绩，肯定离不开刘强东的“霸道”“专制”，如果没有一点自己的坚持，做个老好人领导，京东不会是现在这样。最起码，当时若不是刘强东一意孤行做物流，如今的京东物流就不可能存在。

作为一个领导，刘强东温暖，纯粹，有灵魂。

刘强东是从中国底层走出来的良家子弟。在互联网英雄谱里，这种出身的人并不多。他多次在公开发言中表示，希望每一个京东人都能够凭着自己的辛劳，上养父祖，下哺儿孙，也能够在不能劳动了，养老休息的岁月，依靠过去的辛劳保有人生的尊严。

而这，也许脱胎于刘强东父亲给他的家训：比别人多流一滴汗，就比别人多一个机会；要比别人日子过得好，就比别人多干活。

刘强东懂得这个道理，也有能力对自己好，对别人好。这在热钱遍地，人人浮躁的互联网圈子里，实属一股清流。

著名互联网研究员方兴东在采访完刘强东后，曾给过他两个词评价，这两个词是：纯粹，善良。

这种善良体现在他去体验当京东的快递员，只为知道用户是如何对待快递员的；体现在他在微博为千万配送员发声，要求该有的福利；体现在他启动先锋站计划，拉动配送员回乡创业开设站点……如同稻盛和夫的“以心唤心”经营法一般，在刘强东前进的每一个脚印里，都有一个宿迁农家汉子的质朴和纯粹。

2016年年末，京东物流宣布对社会开放。除了全面对外开放，京东物流的下一步将是通过技术创新提升京东物流的智能化水平，以云计算、人工智能和机器人技术为核心，最大幅度的提升京东物流的效率和体验。京东物流创建十年，时间验证了刘强东的远见，而他的野心，笔者相信，远不止此。