身处职场,我们经常会非常讨厌别人讲话啰里啰唆,可是轮到我们自己讲的时候却又无话可讲。
其实自己无话可讲并不仅仅是因为不敢当众说话或者没有其他意见。很多时候是因为别人讲的时候,我们没有认真倾听,左耳进右耳出,并没有真正理解别人讲话的主张和思路。
还有人会觉得是自己理解能力欠缺的缘故,自己也听了,但是没懂。“听”不等于“倾听”,倾听并不是一件容易的事,有时候我们在听别人发言,其实只是在等别人讲话话,轮到自己讲的时候,按照自己会议前拟好的稿子进行发言,完全没有根据别人发言情况对自己发言内容进行调整的意思。
关于一个问题,如果前面发言的人已经详细的阐述了,并且和你的讲话内容重合了,这时候再按照原来的讲话内容,就会给其他人造成你很啰嗦的感受。
所以,在会议上别人讲话的时候,一定要认真倾听,主要听几个方面:
一、别人是什么主张?
二、别人的例证是什么?
三、别人是怎么论证的?
四、和我的观点是相同、部分相同,还是相左。
当和我们自己的观点相同的时候,我们就可以简略说,把自己的例证作为一个补充,即强化了前面人的观点,也使讲话简洁且有针对性。
当和我们意见观点相左的时候,就要分析他的问题处在哪里,是论据的问题,还是论证过程的问题,然后针对性的去反驳,使反对意见一阵见血,直达要害。
倾听并不代表使认同,意见不一致也很正常,一方面是对别人的一种尊重,另一方也是学习的过程,在理解别人想法、观点、意见的时候,不断总结提升,看别人有那些好的表述方法,别人举了哪些好的例子,自己可以进行积累。
另外,切忌不要随意打断别人的讲话。
有时候,我们有不同意见的时候,就迫不及待的想表达出来,这时候一定要克制自己这种表达欲。
如果你是领导,打断了下属,对下属表达的自信是很大的打击,次数多了,他可能因为顾虑太多,不太会敞开心扉讲真话了,讲的都是你不会反对的话;
如果你是下属,你总是打断领导试试,后果用屁股也能想到;
同事之间意见相左的时候也不要打断,一是姿态上给别人一种轻视的感觉,体现不出涵养,另一方面自己本身的观点也不一定就没有问题,如果辩驳了半天,最后又败下阵来,更显得自己轻浮。这种时候继续认真倾听,弄清楚上面提到的四个倾听要点,不动则以,动则直击要害。