今天关键词:适时
这个关键词是昨天在喜马拉雅萌姐《人生效率手册》上关于社会资本那堂课里听到的。
以下是我对此的感悟:我们与人沟通和交往的时候,的确要讲究适时,也就是要选合适的时间、合适的时机和合适的方式。
比如我在和客户沟通的时候,通过细心观察,我会快速捕捉到对方工作和休闲时间的规律。对不同的人,我会选择不同的沟通方式和时间段。对于非常忙的人,一般下午3-5点是个不错的时间段。我会先用礼貌的短信或微信的形式进行沟通,征得对方同意后,先发便于保存和查阅的文字资料邮件。对于特别需要交代的,会和他约时间电话沟通。因为选择了合适的时间和方式与他沟通,我请求对方配合的工作,也会很顺利的达成。
有些人是早起者,有些人是夜猫子,对于夜猫子,如果你一大早去打扰他,那就非常不合时宜。而对于早起者来说,早晨你给他发信息沟通,他的反馈就会很快。
我们都知道,和老板谈事情时,最好在他心情愉悦的时候。其实不光老板,我们自己也一样,当我们心情好的时候,我们做决定就会很快速很果断。当我们心情不好或没休息好的时候,我们的脑子是短路的,自然也就无法做出快速的回应。
有些人天生喜欢听赞美,在你请求对方协助做事情的时候,先适当的表示赞美,然后再发出请求,同样可以事半功倍。这叫做用合适的、对方舒服的方法来沟通。
掌握自己身体的规律,掌握对方的规律和节奏,才能在合适的情况下表达刚刚好的关心和爱。而只有他正好缺这样,你给他补上,他才会表示感谢和感激。如果你的爱和关心在他那里已经多到溢出来了,他也会因此而漠然,感受不到。所以与人沟通和交往,适时很重要。