我对产品的理解

什么是产品？

  • 产品定义
    产品是能够提供给市场，共用户使用或消费的，可满足某种欲望或需要的任何东西，产品是满足用户需要的复杂利益集合。

产品五要素

  • 产品的内涵：为用户提供基本的效用或利益，满足用户的本质需求。
  • 产品的形式：实现产品内涵所采用的方式，包括功能，内容，设计等。
  • 产品的外延：用户在购买产品或服务是得到的附加功能和利益。
  • 产品的理念：产品的信念和宗旨，用户购买产品时得到的期望价值。
星巴克卖的不是咖啡，是休闲，是一种氛围，法拉利卖的不是车，是一种疯狂的驾驶快感和高贵，劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信。希尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心，麦肯锡卖的不是数据，是专业与权威。
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