今天看到一个很有意思的解决问题的方法。它可以规避许多矛盾和风险，同时也给我们提供了解决问题的方法和依据。它就是SOP。
SOP是什么呢！
SOP是Standard Operating Procedure三个单词的缩写，即标准作业程序或标准操作程序，就是将一件事情的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。它主要应用于企业的管理中，比如，流水线作业，比如海尔的日清工作法，都是应用了SOP。
但今天我们不是讨论它在企业管理中的应用，而是看一下它怎么应用于我们的生活中。
它有两个重点，首先，它是按一定的标准制定出来的，而不是随便写出来的。
所谓标准，就是尽可能地将相关操作步骤，进行细化、量化和优化，细化、量化和优化的度就是在正常条件下，大家都能理解又不会产生歧义。
比如关于在家谁洗碗的问题，可以制定一个规则，比如烧菜的不洗碗，洗碗的不烧菜。这就是一个标准，而且简单，清楚，又不会产生歧义。
其次它要公平，要一致认同这个规则。
同样是上面洗碗的例子，如果不公平，比如老婆长期一人烧菜洗碗，久而久之，肯定有意见，凭什么都是我在做，觉得不公平。
或者制定了标准，也公平，但有一方不认同，不同意，比如，老公觉得我上班太累了，我就是不烧菜洗碗，这样也执行不下去。
不公平的SOP执行不下去的，执行不下去的SOP比没有还差，因为制定者的信誉降低了，还容易产生矛盾。
但如果上面这条标准，大家都清楚理解也认同，那么关系就会很和谐。比如今天老公工作很累，我烧了菜，吃完饭后我又主动地洗了碗。怎么样？他会感动，会说我真体贴，因为我做了本该他做的事，我可以多做，他也能领情，这就比较和谐。
不然我烧了菜洗了碗，我觉得应该受到表扬，他却认为这是我应该做的，认知不一致，就会造成矛盾。
再举一个例子，比如朋友间一起出去吃饭玩耍，关于谁给钱的问题。
再好的关系，如果总是一方在付出，另一方则总是在索取，这段关系都不可能长久。
所以，我们也可以制定一个SOP。比如AA制，比如轮流付款制，今天我给，明天你给。这样就不会造成每次都是某一个人在付费而造成经济压力或者心里不平衡。大家也更没负担的相处了，关系反而更好更长久。
SOP还可以应用于许许多多的事情中，比如，过年去男方家还是女方家？比如孩子的教育问题等等。
怎么样？你也回家制定一个SOP吧！
