好的沟通方式，不仅可以提高沟通的效率，还有助于问题的解决。
我们经常会讨论职场上与领导或同事的沟通，却常常容易忽略与家人的沟通。
与家人沟通，也需要用恰当的方式，才有助于亲情的培养，减少家庭内部矛盾。
比如我和母亲的沟通，经常是一意孤行，只考虑自己的想法和意见，当两个人遇到分歧时，首先想到的是如何说服对方，而不是思考如何达到沟通的效果。
要达到沟通的效果，首先一定要克制自己反驳他人的情绪。其次，要充分了解对方的性格特征，只有懂对方，才会明白对方的需求是什么。
沟通的本质，就是各自表达诉求，以达成预期的目的。
引用曾国藩的一句话：“养亲以得欢心为本”。
