2016年,我开了一家小公司,自己当起了老板。刚开始的时候,不知道怎么管人,加上我脸皮薄,很多事都睁一只眼闭一只眼。谁知一段时间后,公司员工自由散漫,工作拖拖拉拉,相互推诿,谁也不服谁,工作无法顺利开展。
我觉得这样下去不行,公司迟早倒闭,于是开始板起脸管人。平时见到员工都很严肃,给员工一种威严的感觉。很多员工见到我都怕,工作上出错的少了,但办公室气氛紧张了。一段时间后,我发现新的问题出现了,公司里几乎所有的矛盾都集中到我和员工之间。经常有员工当面与我理论是非曲直,挑战我的权威,我真是郁闷死了,当老板真不是人干的。
后来,我去朋友的公司参观学习,发现朋友很少骂普通员工,对底层员工和蔼可亲、谦和有礼。但他经常当着普通员工的面训斥中层干部,而底层员工犯错则由直接领导负责处理。这样一来,朋友只需要管理那几个中层领导,省时省力,同时,留下一个好老板的印象给普通员工。
他山之石可以攻玉,我借鉴朋友的做法,开会明确职责,采取下级向上级负责这一制度,开始全面推行。
1、下属犯错由直接领导按照规章制度自行处理;
2、平时我只表扬好人好事,鼓励为主;
3、中层领导犯错,我都是私下沟通,尽量不当众批评。
1个月后,公司管理顺畅了,井井有条,我在公司员工心里的形象也大为改观,员工更尊敬我了。
最近看古代史,发现现代老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝贤明,大臣昏庸,老百姓觉得国家还是有希望的,大不了清君侧,换个大臣。如果皇帝昏庸,老百姓会觉得这个国家没有希望了,开始琢磨造反、改朝换代。
我们当老板的总不能让员工揭竿而起,改朝换代吧。既然中层领导享受着高工资就理应为老板分忧解难,该唱黑脸时应当仁不让。而老板,应置身于事件之外,旁观者清,以超然的态度应对公司琐事。