高效能教师不会出于个人情感处理学生的品行问题。老师意识到自己是成年人，是专业人士。学生确实有时会说出或做出不恰当的事情，直接针对最容易受到攻击的成年人——老师，但是高效能教师知道一旦情绪被学生点燃，学生就会控制整个局面。因此即使他们受到学生的影响（内心已经火冒三丈），但绝不会让学生知道这一点。他们外在的行为总是表现得冷静。不是控制别人，而是控制自己。
如果你努力寻找和发现
怎样点亮一个孩子头脑里智慧的火花
你就是在努力改变这个世界
改变千千万万的孩子们
星星之火一旦点燃，你会看到
燎原之势扑面而来
接触一个孩子
你已经跨越千里
因为你永远无法预估
教学时会带来多么深远的影响
所以，谨慎地、仔细地教学
如果你有勇气，就会改变整个世界！
