时常我们对事物的判断都是以以往的经验以及记忆性来审视，殊不知存在着各种偏见；在超市购物时给定价定量，其实不乏也是一种利用锚定效应的销售手段；面对事物发展的形势，我们总抱着乐观的态度去高估其利益，却低估风险的存在，原来这是乐观偏差……听完这本书，感觉学习最多的就是各种定律及效应性的学术词语，读书就是为了获得更多的认知，了解更多的针对自我行为的理性思考……以往我们常常认为自己可以驾驭自己的思想，但事实上，我们的行为常常收到许多无法看见的因素所影响。我们虽然经常在思索着工作的意义，但对工作的各种却不曾深刻领悟，偏见常常导致我们追求错误的东西。我们的感知和记忆并不可靠，对于自己心里状态的感知和记忆尤其不可靠，遇到事情时，我们有没有停下来想一想，我一定要按照书中所说的系统1去工作吗？我还可以采取哪些不同的方式，做出其他的选择？凡事三思而后行，多想想这件事情还有没有其他的处理方式，怎么能对之前预期的判断进行优化？只有长时间的这样坚持下去，改变和调整我们处理问题时的惯性，才能让自己处理事情时远离偏见，回归理性。

人类究竟有多理性？——思考，快与慢

丹尼尔•卡尼曼认为：“我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速做出判断，它见闻广博，使我们能够迅速对眼前的情况做出反应但系统1也很容易上当，它固守“眼见即为事实”的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们做出错误的选择。有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，并做出决定，它比较慢，不容易出错，但它很懒惰，经常走捷径，直接采纳系统1的直觉型判断结果。”

书中揭示了我们有两个系统在主宰着我们的思考与决策，只是自己不自觉而已。“快”的叫做系统一，就是各种直觉的思考，它是整个自动化的心智活动，包括知觉和记忆，依赖的是情感、记忆和经验，对事物迅速作出判断和抉择，使我们能够迅速对眼前的情况作出反应，康纳曼说“直觉就是辨识,不多也不少”；“慢”的叫做系统二，是要花力气去思考的，必须通过调动注意力来分析和解决问题，依赖的是逻辑、数理和概率，对事物作出判断和抉择，它比较慢而且劳神，但使我们不容易出错。通常在系统一失败后，系统二才会上场。但是若能把统计知识加进去，它就迫使你在思考时，同时考虑很多讯息，这时系统一只好退位，因为它天生就不是设计来做这种事的。

本书指出了我们在什么情况下可以相信自己和他人的直觉判断：一要事件本身具有规律，只是我们还没有掌握或不能清晰的表述；二要通过长期训练学习，掌握了其运行规律。直觉是需要历经长时间训练才能培养形成的。比如，象棋、桥牌、玩扑克、医生、护士、运动员、消防员等，在面对复杂紧急的环境中，可以引发专家的训练有素的有效直觉，而直觉的有效性，取决于专业人员是否有机会培养其直觉性专业技能，而直觉性专业技能主要取决于事件反馈的质量和速度。比如医生的治疗方法就没有机会得到病人长期的治疗效果，所以凭医生的直觉选用治疗方法是不可信的，他无法从反馈的信息里提取有效信息；麻醉师就可以，因为反馈是及时充分的，而且常常是紧急状态，所以，麻醉师的判断常常引起医生护士的高度重视，并常常是正确的，需要及时处理。

过去觉得说话直来直去好，现在觉得使交流更愉快的说话方式更好!在工作中更是如此，凡事凭经验、惯例依靠“系统一”获得结论，往往是不全面不正确的，也是一种懒惰。应该充分调动“系统二”的引用、判定等逻辑思考能力，多问“是什么、为什么”进而获得“怎么办”的成果才是我们应该做的。可说起来容易，做起来很难，需要有丰富的词汇去准确清晰的描述，需要动脑子去换位思考，这需要不断的学习。传递信息既是技又是巧，阅读可以做技术储备，勤动手可以提高交流技艺，熟能生巧。