当客户说：我先考虑一下，我再比较一下……

很多导购就会这样说：

1.这款真的很适合您，还考虑什么呢？

这样跟客户说会显得太强势了，容易导致客户的心理排斥。

2.真的很合适，你就不用再考虑了。

这句话显得太空洞了，没有说服力。

3.无言以对，开始收衣服。不跟客户讲，还给客户脸色看。

这种就更糟糕了，完全没有努力让客户改变主意，就放弃了。而且还给客户很不好的印象。

4.那好吧，您考虑好了再来买。

等于是放弃了，客户一旦离开店里面基本就没戏了。客户在这里的时候你还可以去影响他，去引导他让他购买。

一般客户说：考虑考虑、商量商量、或者比较比较。

这时候两种情况：一种情况是客户只想找一个借口脱身，还有另外一种情况是真实的客户的心理状态，也许客户真的是要考虑一下或者是真的是要比较一下。

这时候我们就要想办法去做出判断，看他是属于哪一种。

是找就找借口要走开，还是说真的有问题。

我们可以试探性的去问他，我们要把利益说透，把痛点说透。

另外一个就是适当的给客户压力，但是这个压力不要太大，而且说话要比较婉转一点。

我们的服务态度要好，这样客户才会愿意回头。

我们可以这样说：这件衣服真的很适合您，穿在您身上也特别有女人味。

但是您如果要再考虑一下，也是可以的。只是我担心是自己有哪些地方做得还不够好。想问一下，你考虑的主要的是哪方面的问题？

就是很客气的，很婉转的跟客户说。引导他，让他说出哪个地方不满意。

是价格？还是衣服的款式？还是颜色？还是面料？

自己要引导客户，不要最后不知道自己哪里出了问题？客户哪里不满意？就让客户走掉。

当发现问题的时候，就想办法解决。

如果是价格问题，那看一下能不能有什么办法促使打打优惠折扣？或者是有什么办法打包销售？

如果是面料的问题，还可以推荐其他款，只要客户愿意说出来就好。

如果是我们不能解决的问题，那我们也要跟他讲，除了这个问题以外，衣服您都还喜欢吗？

如果客户还是很纠结的话，那我们也不能一直纠缠。我们要适当的以退为进。

可以这样说：如果你实在还要考虑一下，我也可以理解。不过这件衣服的话，穿在你身上真的好看，特能体现您的气质。而且这款衣服也不多了，这样吧，我先将衣服暂时为你单独收起来，您没看到合适的话，再回来拿吧。

就是我们很客气的把客户送出门，还说给他留衣服。这样子态度好的话，客户很有可能会回头的。

如果是因为价格问题的话，我们也要先认同客户。再说出我们的想法，从各个角度说服她。

可以这样说：美女！你有这种想法也是可以理解的，光看价格1000多块钱买一条裙子确实不便宜。

但您可以想像一下，这条裙子穿在您的身上。代表的是您的气质，您的形象，不应该好一点贵一点吗？…

不行的话，你这样好吗？您再坐一会儿，我再给你多介绍几款。您还可以再比较一下。

首先，无论如何，不管什么情况。我们都要先认同客户。认同客户就是先站在他的那一面理解她，然后再说出我们的想法。这样子客户的心里会比较舒服。

我们要明白客户为什么犹豫不决，不要让自己死的不明不白。