同时入职的两人,一年后的业绩相差十万八千里
同时入职的张浩和李婕,同样的销售岗位里做着同样的销售工作,一年后,李婕成了公司的销售冠军,而张浩依然是不温不火的销售员。
一次偶然的机会,有机会和李婕会面并相聊甚欢,在聊到她是如何做到公司的销售冠军有什么法宝时,她说哪有什么法宝,只是很多时候我们改变不了现状,那只能改变自己。
当世界无法改变时,改变自己
高原
在张浩和李婕进入公司的时候,公司所销售的产品品质非常的一般,虽然没有出过什么大的事故,但是也不见得有什么新的,吸引人的卖点,原有的销售人员都在埋怨公司的研发部没有研发出更好的卖点给他们做为销售,而有部分人选择了离职。
张浩和李婕入职的时候,都统一的经过产品的培训和市场的分析,培训完后两个人开始了各自的计划,张浩开始了忙碌的电话拜访,一天电话基本不停,李婕却是非常的安静在电脑面前,偶尔看着是沉思,有时又在浏览网页,一周大概就外出3-4次。看着是一个非常悠哉的上班一族,不惊不乍,不慌不忙。但是手里或者包里会随时带着个小本子和笔。
就这样的过了将近2个月,张浩在频繁的电话拜访中拿到了一些比较零散的单,销售提成也比李婕的高,在销售经理看来,张浩是个可培养的对象,人嘛,最重要的是勤快,大家都有目共睹的电话拜访的频繁和不认输的劲头在里面,甚至还冒出一种想法,把李婕给开了。
时来运转
对李婕来说,公司的同事及领导的秤杆偏向于张浩的时候,她并没有表现出过多的情绪,而是在默默的按她的计划走着。在公司准备在二选一时,李婕接到了公司有史以来最大的单子,100万美金,并且已经收到了客户的50%的定金。
此时,连销售经理都不敢相信,自己想要劝退 的李婕给部门带来这么好的成绩,对李婕的表扬之语已经到了词穷的感觉,除了连声的谢谢外,就是你太让我意外了。而李婕的脸上则是写着从容和淡定,没有表现出过多的喜悦和兴奋。貌似在说一切不过就是水到渠成的而已。
最重要的事情只有一件
李婕回顾她拿第一个百万美金的单时,若有沉思的说,其实她入职的时候也是很郁闷的,在整个公司的销售环境中,大家都是在抱怨产品的单一以及品质一般,没有什么卖点,产品培训也比较肤浅,感觉都提不起劲的跟客户销售产品。
但是想到自己是一名销售人员,事情就只有一个,销售公司现有的产品,至于怎么销售,那就是八仙过海,各显神通了。
她在开始查阅相关的产品资料,从卖点到原材料,以及包装用的缓冲物都做了一些调研,就更别说是产品的主要部件及原材料了,当把产品的各个环节吃了个透后,才开始对客户的拜访,电话拜访的次数少之又少,每周都会抽出一定的时间去直接拜访客户,每次拜访都会给客户不同的新信息,却很少谈论自己的产品,但是每次都会在适当的时机提到自己销售的产品。
在李婕看来,拜访客户其实就是老朋友见面,唠嗑,然而每次拜访完都会有新的收获,然后自己整理,这又将是下一次拜访客户的新引题。
没有卖不出的产品,只有不会卖的人
在李婕看来,做销售的大多都是求速成,一个电话的拜访,巴不得来个上千万的订单,但是21世纪的现在,又有谁让你把自己当傻瓜呢?
销售卖的是人,而不是产品,只有对产品有足够信心的时候,才会有强烈的分享力量,从而达到成人达己,成己为人的销售目的。
客户需要产品的同时,更需要一份真诚的心,与之分享喜悦和悲伤,需要的是一份陪伴。