就像正文刚开始说的一样，我们如果有看到不到位的地方就噼里啪啦的说出来，是不是坏情绪发出来以后对自己很好，自己心中的愤慨说出来了，吐了吐了一时的痛快，但是想一下对方是怎样想的，他能听进自己所说的话吗？语气和表情是不是太僵硬了，也是不是没给对方留一些面子呢？这就像正文所说的一样，友善，刚才百度了一下不知道这词的深刻意义，是指人与人之间和睦相处，使处理人际关系的基本法则，公民的基本道德规范。引用前句！

        还记得文中讲了一个这样的故事，在国外带狗出去逛公园是要戴口笼的，要不然犯法的，主人第一次带它去公园逛街就碰到了警察，警察给到了他警示，第二次的时候又碰到了警察，在警察发火之前它先是主动过去承认自己的错误，这样就把警察的火气给消了下去，使那位警察得到了自重感，所以又诙谐幽默的处理了一下他对事情的看法。如果说这件事情我们用强硬的态度来处理的话，会怎样呢？是不是会适得其反，搞不好会闹到警察局或者是官司！当别人在责备你之前能主动承认自己的不足之处，这样是不是会让准备训斥你的人没有训斥你的感觉，你主动承认错误，别人的气都消了，而且当你主动承认错误的时候，说明你是个积极上进的人，已经认识到自己的错误的时候说明你还是比较不错的！

       友善说起来容易做起来难，虽然对这个词意的认识还是比较困难的，做起来这件事情也是比较难的，但还是要慢慢的一点处理，不能由着自己的性子来！