《广告学》读书报告

  何为广告?大众的通俗理解便是广告广告,面向大众,广而告之。而我们作为一个广告学入门级人物,就要知道广告的学术定义。广义的概念是基于其与信息社会紧密相联的范畴,是维持与促进现代社会生存与发展的一种大众信息传播活动。广告可分为狭义广告和广义广告。狭义广告专指营利性的经济广告,就是我们常见的商业广告。而广义的广告泛指一切营利性和非营利性的广告。

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  Advertising源于拉丁文Advertere,在大约1872年,才首次被日本翻译为广告。而我国古代虽没有“广告”一词,但广告活动却很早就产生了。广告的形式从实物广告、叫卖广告、店铺广告、印刷广告、报刊广告、广播广告、户外广告、电视广告、互联网广告等等一路发展而来,并且形式也越来越多样。

  随着广告行业的专业化,有关广告学的理论也越来越多。在众多的广告学理论中我最印象深刻的就是USP(Unique Selling Proposition)理论即“独特的销售主张”,是近代广告界公认的美国广告大师罗瑟.瑞夫斯对“科学派”广告理论的继承和发展。瑞夫斯描述USP具有三部分的特点。①必须包含特定的商品效用。即每一个广告都要对消费者提出一个说辞,给予消费者一个明确的利益承诺。②必须是独特的、唯一的,是其它同类竞争产品不具有或没有宣传过的说辞。③必须有利于促进销售,即这一说辞一定要强有力招来书数百万计的大众。USP实质就是广告以区别于竞争对手,满足广泛消费者的实际利益为广告的独特主题和特殊的诉求重点,并以此为策划增强广告对受众的说服和号召力,从而直接实现广告对商品的促销目的。

  宝洁公司的洗发水广告可以说是对USP理论极致运用,从宝洁公司旗下不同洗发水的广告语中就可以看出。

海飞丝:去屑实力派,当然海飞丝

飘柔:非一般的柔顺触发非一般的心动

潘婷:含维他命原B5,头发健康加倍亮泽

沙宣:国际美发大师,专业发廊效果

润妍:黑发功效

伊卡璐:草本精华,植物护发,回归自然,崇尚环保

  从这些广告语当中,我们可以快速了解到这些洗发水的独特之处。海飞丝的主要功效是去头屑,飘柔是使头发更柔顺,潘婷的主要功效是滋养头发,沙宣是适合烫染发质,润妍的主要功效是让头发变黑,伊卡璐的特点是天然环保。这些洗发水都对消费者承诺了一个重要的利益点,因此才取得了消费者的认可。

  这本书中让我印象深刻的另一个理论就是4P理论和4C理论。4P理论对我们来说已经相当熟悉了,所谓4P就是产品、价格、渠道、促销。据4P理论之后,美国的劳特朋教授又提出了4C理论:消费者的需求、消费者所支付的成本、消费者便利、与消费者沟通。

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  与产品导向的4P理论相比,4C理论重视顾客导向,以追求顾客满意为目标。最广泛的运用就是将4P理论和4C理论结合起来,营销决策要在满足4C要求的前提下将企业利润最大化,最终实现消费者利益的最大化。


作者:陈思


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