思考的技术-读书笔记1

第一章 转换思路

向麦肯锡学习逻辑思维

要解决问题-分析问题出在哪里-弄清原因-对症下药

不要把假设和结论混为一谈

        比如假设这个行业处于衰退期,成长明星趋缓,那么就应该压缩包含新品开发之内的投资,但是这个行业处于衰退期是一个假设,不是结论。所以要证明这个假设,就得搜集证据、印证假设、导出真正结论。

          例子:和服业为例,市场趋缓,光看数据认定和服市场变小是没错的。但是进一步分析数据,和服业整体销售滑落,但是单价不高的夏季浴衣没有减少,且主要客户群是年轻女性,或者从其他分析看出年轻人对和服很有兴趣。又这些分析我们可以提出不同的假设,和服的确是衰退行业,但仍有年轻人为主力的潜在需求。继续以假设为导向搜集并分析资料,就可以得到与其设计高级和服,不如开发适合年轻人品味的和服。这些结论和最初的假设 完全不同,但是有些案例确实如此。

重要的不是假设是结论

各种现象背后的原因才最重要,要去现场调研,看到真实的状况

如果不能直接告诉客户这么做就能解决问题,就不能算是真正的解决问题,真正的解决方案,必定是来源于现场

        例子:如果定价不合理是业绩无法提升的原因,怎么办?

        不能说降价或者说合理的价格去销售,通过试验了解价格弹性,看折扣的案子-发现9.5折,9折的时候业绩是否提升,提升多少-打折率和业绩函数图-并关注打折之后的利润,要考虑到打折之后能否确保利润。有时候提高定价也可能不会影响业绩,反而会增加收益

流程:数据分析-实地访谈-试验-证明假设

科学思考

麻省理工解决问题的方法:重复假设、验证、实验、结论。

如果发现自己的假设是错的,重新做假设再次出发就行了。

不断问,有什么证据?基于什么分析才这么做的?为什么会有这种结论?

分析客户提供的数据、业界数据、做成图表,提出假设,然后搜集并分析可以让自己假设成立的证据

思维锻炼法:一眼看到车厢广告,就思考:如果这家广告公司的总裁要我协助他们公司提高业绩,我该这么做?脑子习惯思考之后,速度就会加快。思考该搜集什么资料、该这么分析等等,每天反复训练。

一道经典题目:你认为你目前应该解决的最大问题是什么?如果你的职位比现在高两级,为了解决问题你会做什么?但你的公司不这么做的理由(3点)?

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