诚毅分享，2019·11·30
一边学习沟通，一边掉进不会沟通的陷阱。
前些天发生的事情。现在回想起来一切都是因我而起，怪不得别人。
每个人的心中都有自己的“道理”和“规则”。当每个人都在坚持自己的“道理和规则”的时候，便会发生冲突和矛盾。
当然，正面冲突几乎都是以情绪表现出来的，这个时候情绪的指向很明显，就是“我是对的”，“你得听我的”。
当互不相让的时候，往往会酿成更可怕的后果。
在冲突中，如果有一方能跳出情绪这头困兽的圈套，认清情绪背后对方的“道理和规则”，进而退让一步的话，结果又是另一番景象。
事情是这样的，那天傍晚我开车去学校接孩子放学，像往常那样，将车停在标有黄色实线的路边，等孩子出来。因为学校附近没有停车场，学校方面与交警部门沟通过，在早晚孩子上学与放学时段，允许这样停车。当时儿子在班上有事儿，比平时晚了半个小时还没出来。这样，等到后来路边黄线上只有我一辆车了。这时，一位铁骑交警来到我的车旁，命令我马上将车开走，因为下班车流高峰即将到来（这是他的道理）。我说，我不能走！孩子没电话，他不知道车子在哪里，就接不上了，况且我人还在车上（这是我的道理）。他说，不行！再不走我就要开罚单。
于是，我们就发生了争执。对方也没有过多的纠缠，而是打电话叫了三个交警过来，他自己便去路口指挥交通去了。
后来的三位交警发现一个严重的问题：我的车子没有年审！
这下我不只是违停阻塞交通，而且还违法开车！问题就很严重了。
面对这样狗血的剧情，我强迫自己冷静下来，所谓“好汉不吃眼前亏”。
于是，我说：我只是一位接孩子放学的父亲，并不想搞事。这样，我去给前面那位兄弟道个歉好吗？
其实，此时我心里虽然不舒服，但是，细想一下，那位交警兄弟也没有错，他维持交通秩序是本身的职责，而我却是违章停车阻塞交通，而且态度还不好。
我转身看到：前面那位交警兄弟此时正在远处交叉口紧张的工作，路口人多车杂，空气也不好，这位兄弟只身穿行在路中央，指挥行人和车辆有条不紊地通行。看到这光景，我心里涌上一丝愧疚，走上前真诚地说：兄弟，刚才是我态度不好，我向您道歉，对不起了！看您这么辛苦，维护交通又危险，是我不好，将车停在不该停的地方，还对着您发脾气，真对不起，请你原谅。这位兄弟听了我的话，气也顿时消了大半。于是，我又和后来的三位交警说：我已经向那位兄弟道歉了，今天是我的态度不好，劳烦了各位，真对不起了各位，看到大家这么辛劳与危险的工作，维护着城市交通畅顺。我真惭愧！这几位交警兄弟见我这么说，大家也都心平气和了。
临走，其中有一位交警兄弟说：今天，为了让你记得这个教训，我们罚你1000块钱，你同意吗？我说：好，该罚！
后来，接到孩子上车，我让他看了看罚款单。我说：今天爸爸被罚，被一群交警教训，跟你无关。我想跟你说的是，爸爸今天做错了！错在不理解对方的意思，还耍了脾气，最后该受罚！你要记住，乱发脾气是要吃亏的！任何时候不可冲动，要先去理解别人就会平安无忧！冲动是魔鬼啊。
