历史上出现的危机多半和智能缺位相关。
例如，黄河决堤，生产欠收导致饥荒，朝廷政治权利安排和社会力量不匹配，生产资料和生产力不能结合。家里的房屋年久失修，顶梁柱被白蚁啃噬中空，导致房屋倒塌。婚姻中，由感情冷却，导致沟通不畅，进而相互怀疑，最后演变成矛盾重重。
这些事务都是需要经常维护的，而维护的基础，不在乎认知它，分析它，监控它，维护它，处理它。而这个过程，如果有专人负责处理好，就会让江河长治，连年丰收，朝局稳定，社会有活力，家里的房子常住常新，婚姻生活和谐安宁。
一旦，中间主事人出现一时糊涂，忽略了智力投入，就会出现麻烦。读一读精彩小说，无一不是作者精心安排的意想不到。历史也告诉我们，真实世界也有意想不到的事情发生，而意想不到的事情发生，往往来自于应该想到的事情没有想到，应该处理的矛盾没有处理，最后演变成多因素的综合矛盾。
所以，智能社会的意义就在于，能够极大地解放人的头脑，让人可以松懈下来，不必分心管理自己生活的方方面面。想想现代生活，其实大家已经把很多智力投入外包给了别人，比如，点外卖之后不必投入智力资源在如何做饭上，请律师之后不必自己了解每一条相关法律，打车之后也不必盯着路况集中精力驾驶汽车。
智能社会将把这种社会分工的智力外包，更进一步分配给计算机和机器人。使得人类社会的总体失误率降低，总体的事情完善程度更高。比如，普通的政府部门的管理工作，大部分就属于这种监管任务，其智能化的空间巨大，而人作为顶级智力资源的提供者，可以将更多注意力放到自己关注的方面。
