我会写但是我嘴上不来，跟人吵架真不是强项。
前几天碰见一位顾客，买了一件羽绒服，过了一会，又来买了一条裤子，直接吊牌剪了穿着走的，并且我们强调本店不退换。过没几天她微信说裤子烂洞要来换，我问她哪个位置？她不说，我们问她是不是挂哪了她说不是，说我们卖了旧裤子给她。我说如果是旧的当初为啥裤子会带吊牌还给你剪了穿走了？我们开了快十年服装店怎么会卖旧的？第二天拿着裤子气冲冲的来了，我同意给她换新的。从厂家调一条，并且再次强调如果没质量问题不退换。她同意了。
然后裤子回来了她来了，说有色差，不一样，我们说新裤子没穿过穿穿就好了。她非得找事要再换一条。我们说给她调一下试试她走了。调不到货跟她说给她退钱或者换别的，她说不行要来。
今天来了，我说不行退钱吧，她竟然把之前买的羽绒服也拿来了，也是那天穿着走的那件她说裤子退钱衣服也得退了，她这个衣服就是配这个裤子才买的，还说买车还得买停车位呢，光买停车位没车会行？我说你先买了羽绒服，后来又买了裤子，而是当时剪了吊牌穿着走的，裤子不论是不是你人为造成的烂洞，我们给你退了，但是衣服没问题而是穿着走了我没办法退，她说淘宝还得七天退换我说淘宝也是得有吊牌没穿过的情况下。你这太不讲道理了。她开始指着我的鼻子骂我不要脸，骂我王八蛋，一直大声的骂我。并且一边骂一边恶人先告状打110报了警。警察了解了情况，知道我是弱势方，也看出了这个裤子确实是人为穿烂的，为了息事宁人，让我赔顾客了160元，顾客拿着衣服走了。
今天真的很感谢这位警察，要不是他，我今天真的不知道怎么办？聊天记录和监控视频我都保存了，以后她要是还来找事我也有琚可寻。
今天想想，我何必要跟垃圾人计较。干了将近十年的服装店，经常碰见退换货的，只要不退换，他们都是骂你恶心你，堵门不让你做生意。有满地打滚撒泼的，有找人打架的，有吃救心丸装死的，还有拿着包要打人的，走的钱丢了说是店里人偷的让我们赔的，走的为了参加宴会买走穿一天一股火锅味还有油要来退的，还有带着男人来结账，第二天退货要钱的。有的试了一下午衣服，最后借纸笔一用写了几个字说我的字值千金可以当钱用，你把我试的衣服给我，不用找了。
我们服务行业，每天每天，辛辛苦苦赚那几个辛苦钱，不过还好，大部分顾客都是非常好的，我们都成为了朋友！有的家里有点好吃的还送来让我跟店长吃，我学习把脉手诊经常在店里给顾客诊断。有的顾客孩子不好好学习带来我也会帮忙开导，还有的顾客有感情问题了我们也帮忙给她分析排忧解难！
我真的挺爱这个店，我真不想放弃，可是现在高昂的成本，低廉的利润，再加上近两年顾客真的越来越挑剔了，每个月都要处理大量的换货售后，真的有点承受不了。很多顾客刚买完就不喜欢了，一看你微信圈上新款了就想来换！这个无法控制。
不知道我的服装之路要做到何时？如果不做了我该何去何从？如果有哪里能保护我们这些老老实实做生意赚辛苦钱的机构存在就好了！
我真心想服务好顾客！但是不想天天当狗失去自尊！我想我该換一个行业了！我真的干服装干累了！
