电子政务注重服务，电子商务注重交易
政治保证和有力支持
政府掌舵，而非划桨
行政人员应该转变观念，主动接受电子政务的洗礼；
政府职责有统制转变未服务，形成民本位的行政观；
单一窗口式服务；
以信息化带动工业化，以工业化促进信息化；
发达国家的“信息殖民地”；
办公自动化系统、公共服务系统、信息资源管理系统、决策支持系统、一站式服务系统，由于政务活动涉及到国家的安全和利益，因此政务标准及保障体系也一直是政务系统的重点
电子政务术语
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