4.10 总结

上午我们一起听了刘润五分钟，讲了情商和智商和同理心，应用到实际和客户交谈也很不错，今天下午和一个年龄大约45岁的姐姐，我给她拍照片，然后在给她要微信时，她有点防备，但是我说我理解您，如果我是您突然有人来要微信我也会有些防备，但是我们确实是……

之后谈起来就融洽一些，感觉有了同理心，距离就会拉近。不管和客户交谈还是朋友同事，都是一个非常好的方式。