现在我们在工作中当面沟通的比例是越来越少，通过网络的交流却越来越多，尤其是像一些科技新媒体互联网公司，有时候和一个合作方合作了快一年，见面也就几次，大部分工作都是邮箱微信这种网络工具来沟通完成的。那么我们在使用手机或者邮件在工作上的精准沟通方法是什么呢？

现在有很多关于说话的书籍或者课程，但是关于网络上的沟通交流的技巧却很少。你自己可能微信里面躺着十多个工作群，有汇报群，进度群，很多合作方的群，项目群，下班聚餐群，公司吃货群等，这么多群，建群的目标都不一样，但是有一个特点却一模一样，那就是全部被你屏蔽了，你自己根本都不想看，又比方说你自己有没有遇到过忽然想找几个月前发送的某一封文件，结果邮件太多了，你怎么搜都搜不到，只能一点一点翻页找回去，浪费时间不说，还未必找得着，这些都是没有做好网络沟通的后果。

那么要做好网络沟通我建议你一定要想清楚这两个问题，一个是这句话是说给谁听的，其次是这句话我应该怎么发。那么先看说给谁听的问题，你的手机里面躺着那么多被你屏蔽的微信群，最大的问题可能不是因为你自己懒，而是这里面垃圾信息实在太多了，所以高效的沟通应该是你应该知道的信息不让你错过，而你不应该知道的信息你完全看不见。

比如有一个大的工作群下面有时候又因为某些原因创了小群，会导致自己收到很多重复的信息和很多和自己无关的信息，这就是拉群的坏处。此外还是一个误区就是很多人都以为我把信息发给了某一个人那我信息传递的责任也就做完了，其实我们应该注意的是信息传递要注意到位，我们不仅要确保这个人有收到你的信息，没有漏看，你还要确保和这件事有关的人都知道这个工作的进度。

就好比你要发个邮件跟老板约一个会议，你不仅要确保老板收到了邮件，也就是你要看到老板的回复，你还要确保如果涉及订会议室或者约车这些周边事务必须抄送一份给他的秘书，让他的秘书也要知道，不然老板很忙，老板答应你了，秘书不知道，那就没有沟通到位，这就是我们之前说的，对方应该知道的信息，不让对方错过，而对方不需要知道的信息就完全不要让对方看到，以免制造太多的信息噪音。

说完发给谁的问题那接下来就是看怎么发的问题了。很多人喜欢用微信语音，语音当然是一个很好的发明，但是在应用的时候经常会出现各种问题，首先他倒是方便了信息的发送者，因为不用打字了，但是对于信息的接收者来说就非常的不友好。因为同样的内容用听的肯定要比用看的要慢，而且我听完之后回头就找不着这条信息了，因为语音信息不像文字可以进行搜索。更讨厌的是如果你的语音发在了群里面，那么群里所有的人都必须听完才能确认这条信息是不是跟他有关，，而且有时候一条语音中途其中某些没有听清楚，还需要把整个语音从头听一遍很浪费时间。

就算你是用文字发的信息，但是如果你分了十几条文字才讲明白了一件事，那别人就会很不好保存和转发你的信息，比如别人问你会议的地址是什么，你写了八行，人家就很复制粘贴到打车软件里面去，他非要背下来重新打一遍字不可，这多麻烦。

所以建议能不用语音就不用语音，能文字一条说完就一条说完，而且要一次性发出去，比方说一条任务信息，你要尽可能的在一条里面说全工作的背景，沟通事项和完成时间，中间应该有分行和排版，一条一条说仔细了，方便人们收藏观看和转发，非常的清晰明了，而如果字数太多呢，建议在备忘录里面写好排好版再粘贴过去，或者直接发邮件，确保不会让对方眼前忽然出现一大团黑乎乎的文字（虽然这篇文章也是如此）。

你想想换做是你自己，你愿意看吗？所以说到这里应该能想到为什么几个月前的一封邮件你怎么搜都搜不到了吧，可能那个邮件连正文都没有，直接就是附件，所以即便是一封普通的工作文件，也应该在邮件的标题和正文里面写好这个邮件的目的和内容，而且还可以简单说说这个邮件之所以要发送出来的前因后果，为什么要发送这个邮件，如果合同的话预计要什么时候签署，和谁有关系，跟上一个版本对比有什么变化，这样一方面你沟通好了工作的内容，另一方面当你们两人想要在邮箱里面找这个文件的时候，搜索一下文件的关键词就可以找到了，同样的道理当你在微信里面发送文件的时候就更要注意发送文件之后，也用同样的方式附上一两句话，简略交代背景。这样即使对方当时没有打开，事后也会知道这段对话里面所聊的文件到底是什么东西，而未来想要找这个文件的时候，搜索也比较方便。

其实无论是当面沟通还是网络沟通，都要想想这话是说给谁听的，以确保信息传达给了应该收到信息的人，同时也要想想应该怎么发送这个信息。这是要确保信息传达清晰到位，网络沟通给我们带来了很多方便，也带来了很多碎片化和冗余的信息，但还是要注意怎么沟通才能确保传递到位。