能被人们称之为伟大品牌的企业,屈指可数。最令我们熟悉的就是乔布斯时代的苹果品牌。而纵观人类工业文明史,1920年代的福特以及其创造的汽车帝国,也配的上称作伟大品牌。
拂去历史的尘埃和时间的光阴,无论是从前几年的苹果品牌,还是一个世纪前的福特品牌,我们都能从他们的故事中,洞悉成就一个伟大品牌的秘密。虽然时间不同,虽然人物不同,虽然产品不同,虽然产业不同,但是在成就一个伟大品牌的很多因素上,他们却有着高度相似之处。
茅台流传千百年而受人称赞,不在于其广告做的好,而在于其高品质的产品;一个新生品牌突然失去光泽,大部分的原因都来自于产品力的崩溃。造就一个优秀的品牌,必须要用优秀的产品作为支撑。
成就一个伟大的品牌,一定要有伟大的产品,划时代的改变了我们的生活,让社会大众记忆。用我们最常见的描绘,那就是革命性的产品,革命性的体验。
在市场上说自己是革命性的产品,能够给用户带来革命性的体验的品牌非常的多,但从社会发展和市场机制来看,能称之为革命性的,却仅仅只有几种。今天故事的主角,福特和苹果,恰恰是优先以产品为导向,创造了革命性的产品,并给用户带来了革命性的体验。
在上个世纪的20年代,那是美国经济大繁荣和大发展的黄金时代,被历史学家称之为柯立芝繁荣。以福特为代表的一大批企业,创造性地开始流水线生产作业的全新生产模式,极大地提高了人类生产效率。由此而诞生出来方便耐用的福特T型车,正是在这样的机缘下被发明出的革命性产品。
纵观人类的汽车文明,福特T型车成为了人类记忆当中最辉煌的一笔,通过强大的流水线作业,T型车又便宜又坚固耐用,成为了美国中产阶级家庭的宠儿,成为了美国繁荣时代的代表。今天的中国,城市的中产阶级家庭也以拥有一辆汽车作为迈向成熟的重要标志。这样的文化,正是由福特T型车所缔造的。正是这样一辆汽车,成就了一个时代,更塑造了人类工业文明的全球通行文化。
苹果划时代的iPhone,诞生在互联网革命向上崛起的过程中,硬件生产水平稳健提高,PC互联网已经在全球得到了较大范围的普及,人们对于互联网的威力也有了深刻的感受,对更快、更方便、更人性化的人际沟通与信息处理方式有了新的期盼。正是在这样的背景下,乔布斯划时代的创造出的iPhone,深刻地改变了移动互联网世界。
人类现代工业生产组织样式和全球汽车文化,被福特伟大的产品所创造。我们来意应用的智能终端和移动互联网,正是被iPhone所开启。
一个伟大的品牌背后,一定是用具有伟大意义的产品做支持的。无论是在哪个领域,无论是在做什么样的产品和服务,品牌不仅仅是品牌人和销售人通过创意就能凭空造出来的,而是用的产品和服务以及和用户体验价值,最终凝结形成的一种结果。
产品是一个企业合法性的来源,一个伟大的产品,一个革命性的产品,一个实现用户超凡体验的价值,必将塑造一个革命性的企业和伟大的品牌。
但是,成就一个品牌,缔造一个伟大的品牌,仅仅只有伟大的产品就可以了吗?
有生活常识的人都知道,人们身边都有很多非常不错的产品,但大部分的产品,在我们心中仅仅是一个非常不错的产品而已,并没有感受到一种品牌的价值。
即便是人人都在使用,每个家庭都在使用,我们也不会觉得它是一种文化、一种风尚,仅仅是为了满足功能性的需求。
但是我们来看1920年代的福特汽车和乔布斯时代的苹果。
在福特T型车投放市场后不久,因为其优秀的质量、卓越的性能和低廉的价格,很快就获得了非常多的人的青睐和大众好评。人们将它开始买回去的时候,是作为一种有效的代步工具,但是慢慢的,人们开始通过汽车能走得更远,享受更好的生活,甚至因为汽车而形成社群组织,并且在城市中变成一种身份和生活品质的象征。这个那时候的福特汽车哪里是简单的一款代步型的产品,他已经超越了产品本身,给人们带来了对于美好生活向往,成为了一种精神理念追求,让产品给用户带来信仰价值标签。
乔布斯时代的苹果所创造的iPhone、iPad、mac等产品,迅速成为了人们关注的焦点。很多人并不仅仅因为功能需求而去购买,而是为了感受到不一样的文化情趣。即便是竞品性能越来越好,体验度越来越高的时候,粉丝们也不愿意轻易放弃对于苹果产品的钟爱。
1920年代的福特T型车和乔布斯时代的苹果智能手机,就是这样用极致化的产品来体现用户价值的同时,又占据社会文化当中的一种风尚,让品牌成为用户青睐和认可的信仰。
当然有人说这是因为苹果和福特,他们所处的领域具有一定的特殊性,是人人都需要的和向往的产品,因此才导致了这样信仰的产生。
其实并不是这样。
无印良品,一个日本的生活产品品牌,并没有具备革命性的产品,但通过极致化的设计,倡导自然、简约、质朴的生活方式,深受品位人士推崇,成为了一种城市的风尚潮流。
给产品赋予文化,让用户认可文化,创造社会潮流,这是缔造一个伟大品牌的关键。没有文化的产品,即便做到极致,也不可能成为一种社会风尚。一个伟大品牌魅力,就在于不仅仅拥有超凡的性能,更具有文化价值。
起于产品,成于文化,这就是优秀品牌的魅力之处。
自从有着品牌属性的产品出现在人类社会当中之后,我们就发现,什么样的社会阶层,就会倾向于使用什么样品牌的产品。
越来越多的品牌在定位和市场运营的策划当中,将对应的市场群体已经做了区分性价值体验。
例如奢侈品,那些昂贵的时装和包包,就是一种社会阶层的标志。这引发了那些向往成为这个社会阶层的人们,以及已经是该社会阶层的人群的追逐。
福特T型车给人们的印象,就是中产阶级家庭的生活标配和家庭标志。人们无论是外出工作还是旅行度假,T型车是中产阶级家庭的形象深入人心。而中产阶级家庭使用福特T型车的过程当中,也在不断的丰富和扩张着这辆经典的汽车具有的社会文化效应。
苹果产品极致的设计,同时具有的比较高的市场价格,定位于服务都市中产阶级,也在社会上造成了广泛认知。很多中国一线城市小白领们,为了通过苹果产品都要节约很长时间的钱,或通过信用卡等方式来购买。
一个普通产品并不能够进行社会阶级的表现,但是一个优秀的品牌往往就能够做到。这种区分有时候是用其体现的文化价值来进行表现,有时候就是通过品牌形象来体现,而有的时候就是用社会价格来体现。总而言之,一个优秀的品牌,往往是有着非常清晰的社会阶层应用的文化现象背书。
真可谓是产品标志的用户,而反过来,这些使用产品的用户群体,也通过他们自己所在的社会阶层,同样塑造了所使用品牌的内涵和文化价值。
很多人认为,一个企业的品牌广告和品牌形象之所以非常的成功,是因为品牌在成功之后,获得了更多的人的关注,引发了大家的热捧和认可。
实际上,一个优秀和卓越的品牌,在营销和品牌形象策略中,即便是初期也努力在更好的表现。
福特虽然在长时间内没有对T型车进行过多的广告包装,但在社会上建立了一种潜意识暗示,体现结实耐用、可靠和高品质生活的象征。即便在为数不多的品牌广告当中,也将自己有效降低成本、成为新一代美国人品质生活象征的意义凸显。
苹果对品牌形象的极致化追求更是达到了巅峰。苹果向来以设计高品质的设计为自己的标准,分布在全球的各大苹果旗舰店,以及那经典的think different系列苹果广告,都是追求品牌极致的标志。而这一切,都是在苹果从一个普通品牌成长为一个伟大的品牌的过程中,逐步的实施、推进和落实的。
在打造和包装品牌时,千万不要认为,因为处在品牌初发期,就降低对形象的要求,这对塑造品牌价值、实现产品价值都是极其不利的。
在互联网大行其道的今天,企业品牌形象不仅只有互联网和线下各种广告、新闻公关稿在媒体上曝光,还有各种的品牌营销活动。官方自媒体、员工社交形象等,都是一个现代企业的品牌形象的组成部分。
今天企业打造优秀的品牌形象的空间更大了,渠道更多了,但难度也更大了,要求的标准也更高了。
消费者对于一个品牌形象所透露出来的气质,以及对生活品质的关联性判断尤为关键,要求也越来越高。获得良好形象的产品,即便卖得贵一些,消费者也愿意为其买单。因为他们买的不仅是一个产品,更是一种对高品质生活的向往。
牛逼的企业往往和牛逼的创始人紧密相关,牛逼创始人的思想、魅力,往往可以超越行业和产品价值之外实现表达。企业在这个方面的区别,也正体现社会地位和影响力的区别。
在市场上越具有市场活力、价值力和公众关注度的企业,创始人同样的也具有了广泛的关注度。马化腾、马云、王石、王健林、任志强、任正非、罗永浩、雷军、董明珠、刘强东……越来越多中国优秀企业,也越来越多的以企业创始人的形象出现在公众的视野当中,甚至他们所获得的社会关注度和影响力,已经成为品牌文化的核心。
这也代表着现代品牌的一个重要趋势,越来越社交化和人格化。人们已经厌烦品牌程序化、套路化的信息表达,更喜欢以具体的人为观察角度,进行品牌价值的分析和解读。
福特T型车的创始人亨利福特,苹果帝国的缔造者乔布斯,这两位企业家在他们所处的时代,成为整个商业世界,甚至是人类世界当中鼎鼎有名的人物。他们的重要言论、重要行动和商业决策的智慧,都成为商战和品牌营销中重要的参考。
我想或许有一天,许多优秀的品牌可能会在时间长河中淡去,但具有品牌人格魅力的企业创始人们,名字将镌刻在人类科技文明进步史的名单中。
这给所有的后发品牌提供了重要的启示,在企业不断成长中,要将品牌的人格化表现以及创始人的商业魅力价值,不断的深度挖掘。在这两年内崛起的共享单车,就可以看到他们已经有意识的通过广告媒体,将创始人和品牌领袖推到了社会公众视线的最前沿。