打算在年底和boss进行一次关键性谈话，因为之前所进行的谈话基本都是很差的结果结束，完全没解决任何问题，还导致boss对我印象很差，给我贴了无数不好的标签。
月初的时候，看了一位老师写的文章，深有感触，于是立马联系上老师，向老师请教这方面的问题，以及处理结果。最终，老师推荐我看《关键对话》。
好吧，我承认，再看此书之前，我完全没有认真思考过对话的技巧之类的，以至于有些对话要不然以沉默结束，要不然以争吵结束，总之，完全没有解决问题，反而越来越恶化。
原来我一直采取的都是“傻瓜式选择”，谈话中缺少安全气氛，有时候完全不想说下去的时候，我直接就闭嘴或者说你是对的啦，心里面却很不爽，要不然就是强硬的压制对方的观点，互相攻击。最后的结果，不出意外全是大家心里都不爽，而想解决的问题早不知道跑到脑回路里某个地方去了。
了解这方面之后，我开始有意识的观察人们的对话，发现身边很多人都有这个反应，正如书中所说的，问题的关键并不在于对话内容本身，而在于对话的方式和气氛。
为什么同样的事，有的人说别人就听，有的人说别人就不理。
这是否又和情商有关呢？
