一天,乔布斯走进了拉里·凯尼恩的办公隔间,他是负责麦金塔电脑操作系统的工程师,乔布斯抱怨说开机启动时间太长了。凯尼恩开始解释,但乔布斯打断了他。他问道:「如果能救人一命的话,你愿意想办法让启动时间缩短10秒钟吗?」凯尼恩说也许可以。乔布斯于是走到一块白板前开始演示,如果有500万人使用Mac,而每天开机都要多用10秒钟,那加起来每年就要浪费大约3亿分钟,而3亿分钟相当于至少100个人的终身寿命。「这番话让拉里十分震惊,几周过后,乔布斯再来看的时候,启动时间缩短了28秒,」阿特金森回忆说,「史蒂夫能看到宏观层面,从而激励别人工作。」
这段故事是经不起仔细思考的,100个人的终身性命其实和开机时间并没有什么联系,但是在讲述的时候按照顺序逻辑大家就掉进去了。重点在于把一件小事放大成为拯救世界,也是 Apple 一贯的套路。
讲一个反面,当我们讲到非洲饥饿人口:
撒哈拉以南非洲(sub-Saharan Africa)营养不良的人口数从2010年的1.81亿增加到2016年的近2.22亿,在六年里增长了22.6%。根据目前的预测,2017年该地区营养不良的人口可能增长到2.36亿以上。
看到这段话,数字巨大,其实是很难有共鸣的,这就需要我们把事情往细微处讲。甚至于只看一张图
这还不能足够引发共鸣,可能我们还需要讲人物设定再拉近一些,近到自己或者朋友身上的故事。
具体怎么做?我们还是来看一个例子。这个故事发生在 NBA 的训练营里。年轻球员被选入 NBA 以后,往往会有很多热情的女粉丝来投怀送抱。这些女粉丝来自社会的各个阶层,鱼龙混杂,其中还有艾滋病毒携带者。有些球员一夜风流之后,就染上了这种不治之症,断送了职业生涯。而且最要命的是,这种情况屡禁不止,教练再怎么强调,也压不住这些躁动的荷尔蒙。
有一天,一批新球员刚刚结束训练,就来了三个女粉丝。她们和球员把酒言欢,聊得很好。临别时,他们就约好了,明天晚上宾馆见。第二天一早,球员们去听课。老师说,今天我给你们请来了几位特别的老师。这几位老师一上来,不是别人,正是那三个女粉丝。
这三个人分别只说了一句话,我叫什么,我是哪年查出艾滋病的。原来,这是 NBA训练营专门找来的志愿者。台下的球员都吓傻了,他们从来没想过,自己居然离艾滋病这么近。只要再往前走一步,小小的一步,不但职业生涯断送,还会有生命危险。用这种方式,给他们留下的印象,可比说教要深多了。
所以,怎么讲一个让人永生难忘的故事,相信你已经有答案了。那就是,要么放大,大到可以鼓舞人们改变世界;要么拉进,把一件远在天边的事,往身边拉,一直拉,直到把它变成自己的故事。