高效执行是目标完成的基础保障。那如何做到高效执行吗?
首先,敢取舍,聚焦重要的目标想做的事情越多,能完成的事情就越少。只有把整块的时间精力放在最重要的事情上,这个目标才能达成。同时,不要眉毛胡子一把抓,妄图一次解决所有问题。团队的重要目标最多不超过3个,而且这几个目标之间,一定要区分优先级,让员工知道,什么是最重要的事情。聚焦重要目标的意义,就是帮助员工梳理出任务优先级,达成共识,力出一孔。
其次,善思考,找到关键指标聚焦重要的目标只是个开始,在这个前提下,你要区分清楚什么是关键指标。关注关键指标,是提升执行能力的关键。它就像一个杠杆一样,只要你抓住它,就能改变结果。世界著名的质量管理专家爱德华兹·戴明说:“只靠财务数据(滞后性指标)去管理一家公司,就像仅依靠后视镜开车一样难以成功。”
还有,懂人心,坚持激励,用小胜利驱动大胜利对于团队来说,员工的状态很重要。那,如何让员工充满激情和动力?靠的是顺应人心的激励制度。所谓激励,又分为物质激励和非物质激励,不单是分钱那么简单。激励员工,说到底是给他想要的东西,帮助他成为自己理想中的样子。还有一些其他方法,可以让员工动力满满。
最后,懂人性,定期追踪,建立复盘反馈机制。员工只会做领导检查的事情。你不追踪过程,不去做复盘反馈,就拿不到结果。你不把责任分配到具体的个人,就容易出现推诿和甩锅的情况。那,我们应该怎么做?第一个,追结果。首先你追员工过程,要追结果。我们强调执行力的背后,就是要拿到结果,没有结果,就算是他再忙也是无用功。第二个,追业务流程。业务流程是我们业务执行过程中,保障落地的轨道,要保证在执行的过程中不出轨、不跑偏。你要保证他走在正确的路上,这就是我们业务流程的核心。第三个,追业务流程中的关键动作和关键指标。最关键的流程是由一个一个关键节点组成的,关键节点里面最重要的是关键指标。第四个,必须有管理报表和系统。人是会骗人的,但数据是不会骗人的。我们既要有结果报表,也要有过程报表。第五个,建立review制度。你可以定期开会复盘,看看工作的进度,看看工作的结果,并对其进行评估,从而分析出原因。
总之,团队之间差距,往往就是因为执行效率拉开的。所以在日常团队管理中,抓好落地执行至关重要。