阅读本章后，您应该能够回答以下问题：
1.描述古代世界的管理。
2.意大利文艺复兴如何影响管理理论的发展？
3.工业革命如何影响管理理论的发展？
4.弗雷德里克温斯洛泰勒如何影响管理理论，以及管理效率如何影响当前的管理理论？
5.官僚管理和行政管理如何与科学管理相辅相成？
6.埃尔顿梅奥如何影响管理理论，人际关系运动如何影响当前的管理理论？
7.应急和系统管理如何改变管理思想？
探索管理职业
Michael Porter：哈佛大学教授和 The Monitor Group 管理顾问
迈克尔·波特是哈佛商学院威廉劳伦斯主教大学教授，也是商业战略领域最重要的学者和顾问之一。他被称为第一位“战略之王”，是有史以来最具影响力的管理思想家之一。波特的主要贡献是在竞争领域，特别是关于为什么一些公司盈利而另一些公司不盈利的问题。波特最初对比赛产生兴趣是因为他热衷于参加青少年体育运动（棒球、足球和篮球）。
波特出生于 1947 年，1969 年毕业于普林斯顿大学，获得航空航天和机械工程学位。他于 1971 年获得哈佛商学院工商管理硕士学位，并于 1973 年获得哈佛大学商业经济学博士学位。他的著作《竞争战略：分析行业和竞争对手的技术》（1980 年出版）被认为是美国第九大最具影响力的著作20 世纪由美国管理学院院士。波特在美国和日本经济竞争激烈的时期写作，他的作品获得了广泛而广泛的读者。
在他 1979 年的哈佛商业评论中在“竞争力如何塑造战略”一文中，波特提出了他的游戏管理理念，即五种力量有助于确定盈利水平。这五种力量是行业竞争、行业新进入者的潜力、供应商的力量、客户的力量和替代产品的威胁。一个没有吸引力的行业是五种力量联合起来产生一个纯粹竞争的行业。在这类行业中，正常的利润水平是企业所能期望的最高水平，这意味着企业可以弥补成本并使所有者获利，但不能赚取超额利润。一旦一家公司确定了其行业中的五种力量，它就可以在成功聚焦、差异化或成本领先的三种通用战略中选择一种。取决于公司在市场中的位置，市场将决定它可以采取什么策略。这个“五种力量，三种战略”框架解释了麦当劳、莫顿牛排馆、赛百味、Wendy's 和 TGIF 如何在同一个行业中仍然盈利。他们为不同类型的客户提供不同类型的产品。这些产品在价格、差异化、焦点或这些方面的组合上竞争。除了五力模型之外，波特还开发了价值链模型，该模型描述了公司为使其产品对客户有价值而进行的独特活动。波特还为医疗保健管理、环境监管、国际竞争和行业层面的利润做出了贡献。赛百味、Wendy's 和 TGIF 都可以在同一个行业，并且仍然盈利。他们为不同类型的客户提供不同类型的产品。这些产品在价格、差异化、焦点或这些方面的组合上竞争。除了五力模型之外，波特还开发了价值链模型，该模型描述了公司为使其产品对客户有价值而进行的独特活动。波特还为医疗保健管理、环境监管、国际竞争和行业层面的利润做出了贡献。赛百味、Wendy's 和 TGIF 都可以在同一个行业，并且仍然盈利。他们为不同类型的客户提供不同类型的产品。这些产品在价格、差异化、焦点或这些方面的组合上竞争。除了五力模型之外，波特还开发了价值链模型，该模型描述了公司为使其产品对客户有价值而进行的独特活动。波特还为医疗保健管理、环境监管、国际竞争和行业层面的利润做出了贡献。波特开发了价值链模型，该模型描述了公司为使其产品对客户有价值而进行的独特活动。波特还为医疗保健管理、环境监管、国际竞争和行业层面的利润做出了贡献。波特开发了价值链模型，该模型描述了公司为使其产品对客户有价值而进行的独特活动。波特还为医疗保健管理、环境监管、国际竞争和行业层面的利润做出了贡献。
波特的五力框架非常直观，为管理者提供了制定实际战略的方法。他的想法变得流行，因为商界领袖想知道他们的公司如何竞争。在波特之前，管理学者强调企业的特质，强调每个企业面临的每种情况都是不同的。其他学者提供了商业战略模型，但它们不如波特的有用或实用。通过对产业组织经济学的运用和对案例方法的训练，波特弥合了理论框架与竞争激烈的商业世界现实之间的差距，成为世界上最重要的商业思想家之一。
虽然您可能认为管理是一个相对较新的领域，但它实际上起源于古代世界。事实上，无论何时何地，只要有商业存在，就会有管理人员和思考如何做得更好的人。例如，罗得岛巨像、巴比伦空中花园、大金字塔等古代世界七大奇迹，都是多人合力建成的。这些结构的规模和复杂性表明，必须有人（经理）协调执行施工计划所需的劳动力和资源。同样，如果没有管理，罗马人就无法管理他们庞大的帝国，如果没有管理，腓尼基人和希腊人也无法主宰远洋贸易。
因为管理已经存在了一段时间，所以管理的研究很古老是有道理的。我们可以在政治、外交和军事历史以及哲学、诗歌、经济学和文学中找到许多管理见解来支持这一观点。任何熟悉莎士比亚的李尔王的人都会认识到继任计划的当今管理问题！现代管理者受到了哲学家孙子、罗马将军和政治家尤利乌斯·凯撒，甚至是历史上最大的陆上帝国的蒙古征服者和统治者成吉思汗作品的影响。马克·扎克伯格Facebook 的创始人是凯撒的现代崇拜者，并表示他的一些管理风格基于他的古典教育。
尽管有着悠久的历史，但现代管理的历史还不到 150 年。事实上，对比工业革命前后的管理，前者只是后者的影子比较。在工业革命之前，除例外情况外，工作主要由强迫劳动（奴隶或契约仆人）或家庭成员在家中和农场进行，他们生产的产品通常供雇主、当地或家庭消费。几个世纪以来，经济和道德发生了变化，劳动者可以选择在哪里工作以及为谁工作。反过来，这些变化将带来劳动力和其他资源在生产中的使用方式的许多变化。
改变管理的两项发展是商品销售方式和地点的革命以及工业革命。这些事件结合起来导致向更远地区的更广泛的客户销售更多种类的商品。这些事件也导致了大型公司的成立。竞争需要发展规模经济（即增加生产降低成本），需要在资源使用方面进行协调和专业化。协调和专业化问题的结合促进了管理研究作为一个独特领域的发展。
在本章中，我们追溯了对管理的评价，从它在古代世界的起源到它作为现代职业的形式。理解管理是如何形成的有助于我们在更丰富、更透彻的背景下理解它的原则，并理解我们讨论的每个概念是如何基于多年来在工程、经济学、心理学领域的广泛学者提供的证据、社会学和人类学。
