今天看到一条热搜叫“花1500块烫了个平头”。说是杭州一名姓詹的先生去理发;要求发型“顺其自然”,不料剪发变烫发,烫了个平头,还被要求支付1500元服务费。
这里po两张烫发前后的对比图:
烫发前:
烫发后:
???除了剪短有什么区别?
看到图片我有点忍俊不禁。于是下意识摸了摸自己的头发,突然想起前不久刚花300元烫的头,陷入了沉思……
为什么理发店有些服务价格高得离谱,你还是会消费,等回到家才追悔莫及?
为什么明知价格不合理你第二次还是会去……
所以当我准备一探究竟,走进一家从没去过的理发店时才发现:在迈入理发店的那一刻,我们和“托尼”老师的博弈就开始了。
一、推荐理发师,树立你对他的信任
我一进门就有店员亲切地问“帅哥,理发吗?“有没有熟悉的理发师”。当得知我是新顾客时,店员立马说“那给您推荐店里技术最好的”,于是“托尼老师”登场。
他拿了个ipad让我选发型,看我半天选不出来,突然一拍椅背“帅哥,咱们先洗头吧”
嗯~洗完头就算我不想剪也得剪了~
洗完摸着我的脑袋,捋起一撮头发看着镜子里的我,欲言又止。“两边推光,上面打薄”我先声夺人。“ok”
二、聊天唠家常,了解你的消费实力
“托尼”老师上剪子后,开始跟我唠嗑“帅哥你是在这附近上班吗”“做什么工作”“家是哪里的”“第一次来我们这吗?”“你之前是在哪里剪的?”
我本身也是个比较健谈的人,所以跟他聊得不亦乐乎,就差拜把子了。
三、推荐烫发/护理,主要收入来源
“托尼”老师剪着剪着突然眉头一皱,说道:“帅哥我看你这发质不太好,摸起来比较干糙,我们店里最近进了新的发膜,烫一下会让头发变柔顺,以后做造型也更好看,价格也很实惠,只要198。你看你旁边的美女就选的是498的高档护理,你要不要考虑一下?”
跟我玩心理战~想骗我花钱,不可能!
“不用,我就是觉得头发太长,剪一剪就行了”
四、推荐办卡
眼看就要剪完结账,除了洗剪吹我什么都没做,托尼老师有点心急了。“帅哥有会员吗?最近店里促销,会员可以享受八折优惠,要不要办一个……”
还没等他说完话我已经扫完码付完款。整套动作如行云流水,一气呵成。
“托尼”老师只好强颜欢笑挤出一句“欢迎下次光临~”
走出理发店后,我摸着还热乎的寸头,心里不禁一阵窃喜……
理发是一件司空见惯的小事,但是理发店的运转营销背后却暗藏着很多隐情。希望大家看了此文后,多少对理发店有所了解,不要中了一些不良商家的骗钱套路。