在僻静街道旁的一家杂货店，只要写下烦恼投进店前门卷帘门的投信口，第二天就会在店后的牛奶箱里得到回答。
烦恼是时常会有的东西，烦恼会变成一个个选择题。就像平时没有好好学习的学生一样，害怕答卷上的每一个选项，因为不知道对错。然而努力的同学就像你烦恼的倾听者能很快领略到关键所在，因为他们是局外人，总说当局者迷。这样看来也是道理满满。
《解忧杂货铺》就是讲了不同时空的局内人与局外人阴差阳错的各种故事。虽然书是由几个单独的小故事构成，可是杂货铺的投递口和牛奶箱把特定时空串在一起，这种奇妙的点滴，渐渐变成了温暖。
书中的当局者有的是稚嫩的孩子，他们问着“讨厌学习课又想成绩单上全五分，该怎么办”的没什么正经的问题。千千万万不称职的局外人可能会有小孩子不学习成绩怎么可能全五分的回答。在后面的章节里找到了四十年后这个孩子给杂货铺的回信中杂货铺给他的回信。浪矢先生说“请拜托老师进行一次关于你的考试。因为考的都是你自己的事情，你的答案当然都是正确的。所以肯定能拿到一百分。
不得不说很佩服这样的回答，是怎样洒脱的性格才会有着这样不拘的建议。身边的人总是拥有着大小不一的执念，执念变成一张网，死死的黏住了她们的自由。可是这样的洒脱与天真真是她们所缺的天性。换个角度看问题也可以变成淡看问题，少了对自己的多余束缚与折磨，怎么开心怎么过也许便是释放压力的方法。
有句话我始终相信。“当面对两个选择时，抛硬币总能奏效。并不是因为它总能给出对的答案，而是在你把它抛在空中的那一秒里。 你突然就知道，你希望的结果是什么了。 ”其中的一部分迷茫的当局者心中隐约有着自己的选择，类似于一个音乐人希望继续自己看不见前途的，而不愿意接替年老的父亲继承家族的店。他当然可以一点也不用思考的选择音乐，可是看着即将因为没有继承人面临倒闭的家族鱼店，亲人对他施加的压力，年迈的父母。这些都是他站在原地停止不前的原因。在冥冥之中，他最后做了自己的选择，也选择救赎了别人。
在东野圭吾的笔下连抢劫犯因闯入了无人的杂货铺都得到了救赎，抢劫犯们摇身变成浪矢先生为一位运动员排忧解难，出谋划策，对求助信没有置之不理并且一直回信紧张求助者。一字一句读信，仔仔细细地回，或许他们在别处不及格，可是这样的善举确是一部分人不具备的。大概就是人最本质的真情吧，那些会有一些老掉牙的字眼，善良，关爱，宽容是现在有所缺失的东西。老是棱角分明，大概会很痛苦吧。
