书籍：《把时间当作朋友》

标题：如何进行有效倾听

字数：

在日常交流中，你有没有走神的时候？他人跟你沟通的时候，你不能领会对方的意思？如果你也和我一样遇到过这些问题，那你需要思考一下你是否做到了有效倾听。

001 有效倾听首先要克制过早质疑

我在和别人谈话的时候，总是有想要打断别人，抒发自己想法的冲动。分析这种冲动的起源，一是想证明自己的理解能力，二是自己的心境太浮躁。而这样做的坏处是，一，随意的质疑会打断别人的思路，二，自以为是的认为自己理解了会造成自己对别人后面的论述“听而不闻”。所以为了有效的倾听，我需要改变这种过早质疑的坏习惯。

002  回顾和预期

为了避免在倾听过程中“走神”，我们可以利用多余的脑力进行回顾和预期。

所谓回顾和预期，就是对别人讲的内容进行加工理解。在别人简述事实的时候，我们可以思考他讲述的事实的真实性，如果是观点，我们可以思考他观点的来源，通过这种思考，可以让我们听到更多。

003  认真倾听

在与他人沟通的时候，我们需要做到认真倾听。

①  注意力集中，不要做其他事

②  给予对方鼓励性信号

③ 给出回应

倾听也是需要学习和练习的，有效的倾听是有效沟通的前提。