护肤品类自媒体运营思路和小红书对标账号分析

——薛,小海悠悠鱼

一、行业和公司业务定位:
中国护肤品行业市场规模及未来发展趋势:
  中国的护肤品行业一直在快速发展,尤其是近年来,护肤品行业的市场规模也在不断增长。根据市场调研在线网发布的2023-2029年中国面部护肤品包装行业市场竞争力分析及投资前景预测报告分析,从2005年至2019年,中国护肤品行业市场规模从3.3亿元增长到了365.2亿元,累计增速超过了10倍。
  从市场结构来看,近年来,中国护肤品行业的品牌效应越来越强,许多品牌护肤品的市场份额不断攀升。据市场研究机构的数据显示,从2017年开始,品牌护肤品的份额超过了50%,2019年的份额达到了56.4%,市场份额一直维持在50%以上。
  从消费者群体来看,近年来,中国护肤品行业的消费群体也在不断扩大,除了以及有护肤习惯的中老年人外,越来越多的年轻人也开始关注护肤品,这使得行业的消费群体变得更加多元。
  未来,中国护肤品行业将继续保持快速发展的势头,同时,行业也将出现一些新的发展趋势。
  首先,护肤品行业将继续加强品牌建设,许多品牌将加大研发投入,推出更多高端、高品质的护肤品,从而获得更多的消费者。
  其次,护肤品行业将加大营销力度,采用网络新媒体营销、互动营销等更多新型营销手段来拓展消费群体。
  此外,护肤品行业也将持续引进新技术,比如美容机器人、智能美容仪等,以满足消费者对护肤品功效的要求。
总之,中国护肤品行业未来仍然充满希望,护肤品行业将继续保持快速发展的趋势,未来市场规模也将持续增长。

二、公司产品定位、差异化优势分析、运营营销方式建议:

1)护肤品行业品牌和我们在行业里的地位:
护肤品行业头部有知名护肤品品牌:高档的有海蓝之谜,希思黎,skii,pola,cpb等。
中档的有:雅诗兰黛,迪奥,娇韵诗,资生堂,olay等。
比较平价的小品牌有:蒂佳婷,春雨,倩碧,肌研极润等。
还有一些小众品牌,微商品牌等:夸迪(玻尿酸)、逐本、颜值补丁、ipsa、希芸、rnw、澳兰黛等。
Nokdu目前应该还属于知名度不那么高的小众品牌之一,但属于韩国高丽雅娜旗下,同时主打绿豆健康提取的特色。

2)对朋友进行了调研,大家选择护肤品会看重:

  • 看品牌知名度
  • 具体护肤品就小红书、百度、丁香医生或美丽修行等平台查种草攻略,看看评价口碑如何,
  • 用美丽修行app查下成分
  • 还有朋友用的好的推荐
  • 李佳琦等知名kol的推荐

3)关于护肤品类营销策略的想法:
营销上建议需要有自己鲜明的特点和明星产品(比如像ipsa流金水那样的),和好的宣传和用户口碑,或者跟李佳琦、丁香医生这样的有口碑的kol合作推广,来提升市场。

  • 多渠道发文推送,提高曝光量;
  • 跟权威的kol(李佳琦、丁香医生)合作,让她们试用和帮忙推荐;
  • 跟美容院搞合作;
  • 策划一些营销活动,比如给一些潜在客户发试用装,邀请在小红书等平台种草分享就可以免费试用,会员福利活动等;
  • 蹭明星或娱乐热点营销;
  • 结合传统文化推广,具体节气节日根据历史故事推荐具体某款护肤品;

三、新媒体平台账号运营情况分析、目前问题和优化解决方案:

新媒体平台现状:已形成基础新媒体矩阵,包括公众号、小红书、抖音等多端,且定位和侧重不同。

公众号主打品牌宣传和用户服务,优点是栏目齐全,且品牌故事不错,能宣传企业文化和健康自然的理念。缺点是每一栏的内容还不够丰满。粉丝故事还可以再多些,专门设置粉丝投稿邮箱和投稿礼品,包括分享使用体验和个人人生小故事。护肤问诊栏目还可以设置一个咱们的护肤品专家或医师的客服联系微信或邮箱,可以做针对性的咨询和护肤品推荐。

小红书上目前已活动分享为主,内容比较简洁,但点赞收藏评论互动的数据量一般,可以加些粉丝评论区互动有奖活动,或引流到公众号参加活动。然后加一些品牌宣传的推文,比如联系节气和古代传统文化故事,或粉丝人生经历小故事,推荐特定的护肤品。还可以开通小红书店铺,直接带货,目前小红书已经可以完成完整电商笔记带货的闭环。

抖音以短视频为主,做的比较炫酷,有场景感,很好。可以加一些带氛围感的产品使用视频,或品宣故事视频,打造品牌形象,宣传产品使用感受。

四、小红书对标账号分析:

1、Nodku小红书账号分析:
粉丝数737,2019.7.2入驻,但发文频率很低,6篇笔记后,就到2023年才有发文了,不知道是不是之前没有专人负责运营,近期才有的。建议专人负责运营,固定发文频率,丰富发文内容。

具体内容风格不够统一,但都围绕产品和活动宣传相关。目前已活动分享为主,内容比较简洁,但点赞收藏评论互动的数据量一般,可以加些粉丝评论区互动有奖活动,或引流到公众号参加活动。然后加一些品牌宣传的推文,比如联系节气和古代传统文化故事,或粉丝人生经历小故事,推荐特定的护肤品。

建议可以开通小红书店铺,直接带货,目前小红书已经可以完成完整电商笔记带货的闭环。目前小红书平台是新媒体运营和电商带货的风口,可以好好抓住。

2、对标账号选取标准:

要找到几个跟自己领域相同、行业位置类似、新媒体平台功效定位和笔记内容调性类似的账号,有过一些持续稳定爆款文(平均点赞数超过500),粉丝数不要太多,笔记数不要太多,第一篇笔记最好是一年内发的,点赞收藏比较平均的,选取近期5k-5W粉丝的热门笔记,分析产品定位和账号风格定位、粉丝用户画像、卖点、选题、运营和营销策略等。

所以首先不应找skii这类特别大众知名的,他们已经知名度很高,市场定位、运营宣传策略和账号定位和运营方式,不具有参考价值。

另外我们的账号起号运营不久,不应找已经运营了太久的账号,可能他们当时赶上了小红书的风口福利,如今的运营方式已经有所调整,只关注小众品牌+近期有比较好的稳定增长的比较合适。

因此,对标参考账号选取为:希芸、逐本、夸迪。

账号定位风格、粉丝画像、卖点和变现方式、运营和营销策略、内容拆解和选题、活动设计、值得学习和启发。

维度/账号 Nokdu 希芸 逐本 夸迪
目前数据 粉丝738,平均点赞量个位数 粉丝6944,点赞量个位数偏多,部分爆文几十到上百 粉丝4万,点赞量几十偏多,偶尔有一两篇几百的。 粉丝1.3万,点赞量几乎稳定在几百
账号定位风格 产品宣传+活动发布 产品宣传+店铺转化。护肤品分享推荐+真人出镜 产品宣传+店铺转化。封面图比较有品质和意境感,给人一种高档和品质生活的感觉 产品宣传+店铺转化。营销活动比较多。
粉丝画像 产品自有粉丝+小红书上关注自然护肤或有奖活动的用户 微商品牌,自家粉丝,+小红书上关注护肤领域的新客 自家粉丝,+小红书上关注护肤领域的新客 自家粉丝,+小红书上关注护肤领域的新客
内容形式 图文为主+部分短视频 图文为主,真人照片出镜 图文为主,产品成分和特点介绍为主 近期营销活动+产品宣传+护肤小知识笔记
卖点和变现方式 自然健康萃取,目前还没有小红书内带货变现,是品牌宣传引流到淘宝为主 产品宣传+店铺转化。清洁+卸妆等主打产品为主,真人照片出镜分享 产品宣传+店铺转化。给人一种气质和高端品质感的感觉。有店铺,宣传到转化。 产品宣传+店铺转化。
主要以营销活动吸引人,加一些护肤干货分享,吸引粉丝关注。
运营和营销策略 宣传品牌引流到小红书外,或活动,让素人分享种草为主 活动让素人分享种草;有店铺,可以直接小红书内购买成交 以图文介绍产品功效为主,图片风格统一且有高端已经感,加一些自然山水场景和文化元素和向内探求内心成长和产品结合起来,比如:http://xhslink.com/aoinNq 主要跟kol李佳琦合作,直播带货推销,小红书发布一些近期营销活动为主,可以让粉丝申请试用,要求粉丝发布测评笔记。
内容拆解和选题 活动+场景短视频 真人图分享护肤品特色+抽奖营销活动 活动偏少,有联名广告等 两类为主:
1、营销活动。
2、护肤小知识。
活动设计 分享体验笔记,获取免费礼品 新品上市等抽奖营销活动 联名广告、引流到别处参与活动等方式 近期营销活动为主,可以让粉丝申请试用,要求粉丝发布测评笔记。
值得学习和启发 1、有店铺,可以直接小红书内购买成交;
2、真人照片分享产品,比较有亲切感和场景感。 1、有店铺,直接可以成交。
2、高端品质感。
3、和其他领域结合的内容,加一些自然山水场景和文化元素和向内探求内心成长和产品结合起来,比如:
http://xhslink.com/aoinNq 1、跟权威kol比如李佳琦合作,直播带货推销。
2、小红书发布一些营销活动,可以让粉丝申请试用,要求粉丝发布测评笔记。
3、加一些护肤小知识和品牌故事宣传。

综上,从对标账号分析得到的小红书未来营销方向思路有以下几点:

1、开通小红书店铺,设置专人维护,完成品牌产品宣传到卖货的小红书内部闭环。
2、发布营销活动,让素人发布试用测评种草分享笔记。
3、笔记封面图风格尽量统一,设置得有品质感和自然意境感一些,符合产品自然萃取的特性。
4、跟李佳琦等kol合作,近期直播公告和营销活动也可以发布到这里。
5、和其他领域结合产出优质内容,加一些自然山水场景和传统文化元素或故事和向内探求内心成长,将这些产品结合起来,也可以写一些用户的人生小故事和场景,与使用产品产生关联。
6、真人出镜一些照片或视频,介绍产品,抖音的部分视频也可以同步发到小红书。
7、设置1-2个人做全媒体运营,出运营策划点子、选题、文案、脚本设计,设置其他销售人员帮他分发运营多平台渠道的矩阵账号和上下架商品和做对接客服等;或不同人负责不同的特定平台,根据调性调整方向。

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