双11狂欢节是一年各大电商平台发起促销最强攻势的节日,也是相关工作人员顶着压力想打赢得关键战役。所以又有一堆促销案例可以观摩、研究。当然,不管是天猫、京东整个促销体系是庞大的,在分析上我习惯上拆解成一块块,这一篇则是从双方的攻略进行描述。
2016年天猫双11主打“尽情、尽兴”,而京东则是“好物低价”。下图为整理后的双方促销攻略安排表
1、时间节点——针对不同时间段,采取不同的促销强度
双方的促销可分为3个时间段:
1)预热初期:在11月1号前,简单预热,告诉用户双11来了!天猫在10月21号提前展开了双11促销初期预热,而京东稍晚些,在10月26号开始。
2)强促销:天猫在1-8号进行了强促销,而京东在1-9号进行。
3)狂欢倒计时:双11倒数3天,冲量的关键时间段,所以可以看到倒数3天的促销是比较“重”,特别是京东的倒计时3天。
2、份额占比不同,促销方式有所侧重
可以看到京东的促销相比天猫,送红包的项目更多:
"搜搜有惊喜"、"保卫小钱箱"、”闯关夺宝“,”火眼金睛找红包“。
天猫今年的促销创新之处是结合了当下热点元素——直播,VR,分别为全球直播和VR购物体验。
大有引领国内互联网购物潮流体验之势(哈哈,不知道会不会吹得有点大)
之所以有这样的区别,还是因为双方的本身交易额有关,天猫去年双11交易额达到了912.17亿,订单量超过3.6亿个,最高时交易峰值达到8.59万笔/秒。京东方面则没有给出去年具体的交易额,只是说了下单量过亿,所以单单从下单量看,天猫在双11更深得用户使用。
所以京东在份额占比小情况下求量,目前看到京东的冲量方式是红包数量的狂轰。
而天猫在份额占比大的情况下,不仅求量还求精、提高用户的购物体验、宣扬新的购物方式。
3、运用多种促销方式
1)限时促销
京东在2-9号期间每天会主打一个品类会场促销。这样做可以营造限时促销之势,而且还可以让用户期待并等待某一个品类促销。
2)对比促销
京东在2-9号期间推出了品牌争霸,用户前往一个品牌进行购买,这样会让用户感觉到双方在相互降价,颇有给用户感觉到一方降100元,另一方则降200元。
3)促销场景化
不管是天猫的品牌狂欢夜还是京东的品牌嘉年华,都是将品牌店铺虚拟化了,使得用户购物狂欢之情上升了几个level,剁手不停。
4)天猫的狂欢晚会——娱乐造势,明星代言
11月10号晚天猫跟去年一样开狂欢晚会,在节目中植入促销,让明星进行代言。
另外,天猫还给我们留下了一个小彩蛋,11号14:00狂欢下半场
天猫今年双11通过结合视频、VR、促销场景化,狂欢晚会,向提高用户狂欢购物之情,提高用户的购买体验发力。这一点确实是呼应了今年的主题”尽情,尽兴“,京东相比而言,更具促销风,包括各类送红包项目,每天主打一个品类会场等。
本文在此结束了,我继续挑商品了,嘿嘿。