员工的执行力等于领导的领导力

每个指令下达5遍再执行

将员工的目标与公司的目标相统一

及时反馈，在公司里，多长时间给员工一次反馈

有一套完备的游戏机制，一旦建立自由成长

工作必须员工自由参与

哈佛博士研究——知识的诅咒：我们以为我们讲的很明白了，但是员工不明白我们说的，因为每个人的知识网络不同，当你对一种东西太熟，往往说不出来

盲点象限：自己不知道自己身上的缺点，别人不告诉你，你永远不知道，应该找到一个跟我们分享盲点的人，我们自己凡遇到别人跟我们说一句什么，我们就习惯的问自己：这是不是我的盲点象限

人生的四个象限：公开象限隐私象限

人生的成长是公开象限的不断增大，把自己的隐私象限变成公开象限，要把自己的想法多跟别人说一说，把盲点象限变成公开象限要多让别人给我说一说，不断放大公开象限，能获得别人对自己的尊敬和信任

管理者角色：三层管理者 领导者 执行者

每个人身上都有这三个角色

管理者——通过别人来完成工作的人，最重要的责任是培养他人成长，让员工成长过程中犯错是必不可少的，老板要为员工的错误买单，和员工一起面对错误，衡量的标准是培养出了一个什么样的队伍。

领导者——通过营造氛围来提升绩效，

执行者——给出结果

高层管理者更多营造氛围，低层管理者更多给出结果

倾听是一门学问，提问多提开放型问题，例如为什么？我想听听你的意见

反馈是塑造员工行为最重要的行为

正面反馈：员工做对的事时给予反馈

️级反馈：员工做对的事不给予任何反馈

我们多么渴望别人对我们的肯定，又不愿意给别人肯定～

我们最重要的是给别人二级反馈：肯定别人，说出为什么

挑毛病是最容易做的事——《你的生存本能容易杀死你》，领导力要发展别人的优点去鼓励，并不是挑出毛病才是负责，最难得的是发现别人的优点，说出为什么，不仅仅说：宝贝，你真棒！

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负面反馈：对事不对人，用一个工具BIC，一个行为事实（不要观点我觉得，例如迟到，今天我们9点上班，你进来时是9点10分，而不是我觉得你迟到了），跟这个人的自身利益挂钩，要告诉事情对他的长期影响

什么是荒谬？持续不断的用同样的方法做一件事却想得到不同的结果。所以我们要改变的是自己。