最近学习完古典老师的MVP课程,有一次作业是让身边的人夸夸自己。很多朋友都给了我开朗,好学,勤奋,知性等等好评,不过也有几个好朋友特意点评了我有时候情绪不稳定。
这让我好好反思自己,因为最近工作中有几次我确实因为情绪不太好,和上司起了冲突,又因为压力大,责骂了下属,导致下属的工作变得消极,我意识到情绪控制和管理确实是我急需改进的问题,于是开始看很多情绪管理的书籍,分析自己的行为。
仔细想想,日常中发生冲突确实是比较容易激动,当面对紧张的工作,上司的责骂,下属工作出差错时,情绪很容易一下就上来,并很容易觉得是上司在刁难自己,下属不配合,越这样想越生气,越生气越烦躁,越烦躁越抑郁,自然内心的负能量很快爆棚,情绪也随之爆发。其实每次发完火后,内心却又很内疚,仔细思考发现有些地方并没有沟通到位,于是懊悔不已。
通过学习情绪管理的各种方法,意识到很多时候可以用:“ABC模型”来解释坏情绪的产生, A是引发我们情绪的事件,B是我们对它的观点、看法,C是结果,也就是我们的情绪。
很多时候,我们产生坏情绪,都试着去改变A、抱怨A、抗拒A,觉得必须是外在环境有所改变,我们才能开心起来。可我们忽略了一个事实,真正造成情绪C的,不是A,而是B。我们要努力改变的是自己对事物的信念、看法和期待,而不是去改变别人、改变环境。
林肯做总统的时候,陆军部长向他抱怨受到一位少将的侮辱。林肯建议对方写一封尖酸刻薄的骂信作为回敬。
信写好了,部长要把信寄出去时,林肯问:“你在干嘛?”
“当然是寄给他啊。”部长不解地问。
“你傻啊,快把信烧了。”林肯忙说:“我生气的时候也是这么做的,写信就是为了解气。如果你还不爽,那就再写,写到舒服为止!”
心里产生负面情绪,需要疏导发泄,像林肯就用了写信的方法。
中国古人的境界要高一点,比如像孔子,直接就是“恕”字待之,恕己恕人。做不到这么高境界,就找一件心爱的事倾泻所有情绪。
清代作家李渔的方法是写字:“予无他癖,唯有著书。忧籍以消,怒籍以释。”
郑板桥更加直接。当他受官场挤压、郁郁不得志时,就提笔画竹。画完以后,心理舒坦了,画艺也越发纯熟,一箭双雕。
没有人天生就懂得控制情绪。真正能干的人,是时刻留意不要让自己栽在坏情绪中。
当坏情绪来敲门,你该怎么办?
第一步:马上察觉我是不是反应过激了?思考这个问题非常重要,能想到这里,气已经消了一半。
第二步:用ABC模型分辨下,想想你自己的信念有没有绝对化、概念化和糟糕化,思考到这,基本上进入了理性解决问题的模式。
第三步:静下心来想想有没有更好的选择,比如其实做不好也是可以接受的,又或者这件坏事是塞翁失马。
一个优秀的人,任何时候都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来让情绪借给我们力量。无论境况多么糟糕,我们都需要用情绪的光芒照亮我们的环境,把自己从黑暗中拯救出来,别让自己每次情绪失控后又懊悔不已。