良好的产品思维是今天最稀缺的职业能力,那么具有什么天赋的人,最适合做产品经理呢?我一直在思考这个问题,但久久没有找到合适的答案,没想到我竟然在绘画的过程中得到了启发。这个发现,要归功于我学绘画用的一本书——《五天学会绘画》。这本书不仅帮我在短期内提升了绘画水平,而且让我发现了一位优秀的产品经理和其他的管理者,在思维方式方面的最大差异。我的结论是,做产品经理的人善于用右脑思考,而其他流程管理者更需要动用左脑。
从绘画中理解左脑与右脑
《五天学会绘画》首先抛出了一个问题:随着年龄的增长,人的手作精细动作的能力越来越强,但是为什么一般人的绘画能力却通留在孩子的水平?作者的解答是:因为九岁之后,大部分孩子的时间呗学校的系统训练占得满满的,而学校的教育一般只开发左脑,训练我们的判断、逻辑、效率等能力,所以九岁之后,我们的认知就被左脑主导了,左脑指的是我们把握要点,快速概括。《五天学会绘画》的解决方法是:不要去画你认为自己看到的东西,那只是你左脑的判断,具体怎么做?书中给出的训练方法就是——想办法绕开左脑。
怎么绕开左脑呢?画画的时候,不要急着用线条概括你要画的主体,而是要秒回主体和背景之间的边线,然后你会发现所有物体的边线都是共享的。如果你要画一个放在桌子上的杯子,那就忘掉杯子本身,去描摹杯子和桌子交界处的边线,因为杯子的边线也是桌子的边线。看起来是你一直在画桌子的部分,但其实空出来的地方就是那个杯子,这样你能得到的画面,会比直接画一个杯子拥有更丰富的细节。把这个方法迁移到我们的思考习惯中,当你积极用左脑思考时,学校训练的知识、效率、时间观念,会从你的潜意识中冒出来。你按这种思路画出来的东西,一定不是你能最大化观察到、感受到的,而是左脑认为效率最高的。
所以用《五天学会绘画》的逻辑来推论:左脑发达的人逻辑推理能力强、时间观念强,同时感受能力差;因为感受力差,所以没那么敏感和情绪化,整个人体现为情绪稳定甚至刻板;更容易根据规则调适自己,更自律、更容易角色化。而右脑发达的人正好相反,他们感受力强;能在别人已有结论的地方建立自己的新观察,并且不太喜欢听已有的逻辑;难以控制自己的情绪,能激情地表达自己,具有人格魅力。这些人还有一个特点是时间观念差,比如开会原本预计一个小时,激情上来了,可能变成四个小时,把后面的事情都耽误了,这样的人非常自我,也因此会非常自私。
自我的人更适合做产品
这两类人,哪类人更适合做产品经理?答案是,自我的人更适合做产品经理。因为创造力是自我的延伸,而控制力是自律的延伸。创造力的要求对自我有极深的体察和释放,但控制力是自律的体现,是社会化的产物,是对别人的体谅与迁就。人长期关注什么,就会认为什么东西更重要。自我的人长期关注的就是自己,所以必然自私;自律的人长期关注的是外部的边界和规则,所以这类人有克己奉公的精神。一种人更关注我喜欢什么,而另一种人更关注什么是对的。比如说,联想培养的人是自律的人,腾讯更能够容纳自我的人。
我曾经给不同的企业推荐过几个很优秀的腾讯产品经理,对方的评价都是:这个人太自我了,对自己考虑得太多,没办法用。我心里默默想,你们为什么不深思一下,为什么你们觉得没办法用的人,腾讯可以用。还有一个问题,为什么优秀的女性产品经理很少?其实本质原因是相同的。所有的社会观念正在潜移默化地要求女性,说女性应该是隐忍的、体谅的、照顾他人感受的。在这种集体人格的塑造下,女性很难去为难别人,容易觉得过意不去,自我并且自私的人天然没有这种障碍。
我曾与一个很优秀的产品经理一起协作,他要挑一张 APP开机图,图片闪现的时间其实不到一秒,他挑了一百多张图都不满意,最后挑到设计师无法忍受,提出了辞职。但我告诉他,和他配合的设计师要辞职时,他的第一反应是:“新的设计师什么时候到?得接着改。”一个优秀的产品经理,比如乔布斯,会把他的设计师和工程人员逼疯,会把对方骂得死去活来。这么做是因为乔布斯真的受不了,但它根本不关心与自己合作的人是死是活。刚才我们说的产品经理的特点——感受力强、暴躁、情绪化、无时间观念、自我、自私,乔布斯每条都符合。所以一个优秀的产品经理,有可能是一个在工作集体中或者生活中让你觉得非常讨厌的人。
找到自己,接纳他人
说到这里,可能会有人问:我应该自我呢?还是应该自律呢?当你问出这个问题的时候,本质上你关注的就是规则与边界,其实你就是个挺自律的人。但是,我们可能每个人都是在这种自律的、集体主义的氛围中长大,所以即使再自我的人,可能都得有一部分学会自律。你可能还会问:未来我应该释放哪一方面的能力呢?找到你自己的愉悦或者恐惧吧。靠愉悦驱动的人,往往自我;靠恐惧驱动的人,往往自律。这两者,都会催生非常优秀、非常成功的人。每个希望成大事的人,都需要想办法接纳与自己完全相反的那个人,让他成为你亲密的合作伙伴。