作为一个表演者，我为50000人表演过，也为50个人表演过。我可以告诉你的是，给50个人表演要比给50000人表演更难，因为50000人有单一人格，而50个人不会有。每个人都是独立的个体，有独立的身份和对世界不同的看法。他们会更清晰地感知事物，会检阅你的真诚，以及你如何用自己的才华将其表达。诺贝尔评审委员会的人数不多，我没有忽略这个事实——Bob Dylan
Bob Dylan这段发言，是对知识服务最好的注释。这个时代，抽象变得越来越没有力量，具体变得越来越有力量。内容创作，讲究“具体”，参考咪蒙。咪蒙写作笔法的精髓就是具体，具体的人，具体的情境，具体的事件，用具体的力量击溃你。
具体也是融合关系的工具。新媒体本质是经营关系，方法是具体。
今晚的得到例会，罗振宇进一步讲了他对于“知识服务”这一话题的深刻理解，也让听众的理解跟着上了一个台阶。他说逻辑思维是开辟了一个新的行业：我、服务业中细分的“内容服务业”。什么是服务？服务是“满足特定需求的有形或无形的产品”，服务的本质是经营关系，而关系是商业的本质。
得到的用户是协作者，得到的使命就是经营关系。所以得到每周的例会，都会带动所有的到用户的积极性。本周直播高峰已经超过1.3万人，是最早两次的三倍，不时出现卡顿。知识服务，服务提供者和服务接受者是一种平等的关系，是一种合作的关系，可以发生公平的交易。
看罗振宇如此充满信心，得到团队如此死磕，又有如此支持的粉丝，2017， “知识服务”的洪流将大浪淘沙，得到或许会成为这波浪潮的中流底柱。
