有一次我去给一个同行的IT公司的业务部进行了一个交流。说起来有一点好笑，因为都是同行所以聊的比较投机，当时应该是卖弄了一点什么东西，公司的老总竟然邀请我去给他们业务部上课，咱哪干过这个啊！这搁在以前绝对是敢想不敢干的事儿，没有这个金刚钻儿。

趁着酒劲儿竟然答应下来了。第二天我只准备了10分钟，只列了个提纲就开始了。但是效果绝对震撼，连对方一贯比较自负的老总也老老实实的做笔记。

期间有一个业务跟单的女孩子问我：和客户打电话沟通太紧张，本人又内向怎么办？

要在以前我肯定会说要加强锻炼，不要紧张，外加一些心灵鸡汤的东西。

现在我告诉她：

第一，你把准备要和客户沟通的东西先写下来，然后背诵熟练，背诵熟练，背诵熟练

第二，客户有可能会你问你的问题列50个出来，然后背诵熟练，背诵熟练，背诵熟练

第三，如果还没有把握，跟你的业务经理演练上20遍。

把这三条做好，一段时间后你的劣势马上变成你的强项。他们哪听过这样的答案，全都鸦雀无声陷入思索。

在接冠营触蓝顶前看了太多的鸡汤文，看完以后没有任何收获，我看过一个情绪激励师自己写过本书，我之前去听过他讲课，他的书竟然还出版了，但是我我把里面的内容挑出来检测了一下，发现原创度低的可怜，所有的东西竟然都能百度的到，看完以后呢也没有收获到自己想要的东西，解决实际问题的时候一个都用不上，大道理讲了不少，有个卵用？万元销售内训资料尽在群:530778154验证918