20170811 - 事情完结后才是句号

有一个工作习惯 - 对于待办的事情,喜欢在本子上做好记录,当完成后再在事情前面打上勾。上次一件员工培训的事情,我记录了"报名"这个流程。实际后面还有好几道流程才算将这个事情终结掉。

于是习惯性在完成的事情前打上勾,当第二天我打开本子后,快速浏览一遍未完成的,就毫不犹豫的把这件事当成完成事项处理了。当时脑子并未反应接下来还有其它流程需要操作的。

就这样直到另一同事电话过来咨询报名是否成功了,没有收到我的邮件。我这才醒悟过来,原来后面还有还几个流程遗忘了。待我万般感谢后,我不禁在思考,怎样才能在今后避免类似事情出现。

最后觉得,面对未完成的事情,只写工作进展,不能随意打勾,这样或许在跟进时会更明确、有效。

罗胖说:做一个靠谱的人,需要做事完成闭环。是的,反过来想:没有完成而打勾的,也算是做事不靠谱。

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