19.03,19

    裂变这个词特别形象的表达了获客的乘法效应,正如巴菲特的滚雪球效应,雪球越滚越大取决于雪坡的长度和积雪的厚度,同样,裂变获客的成效取决于渠道延续和客户黏性,渠道延续指的是裂变不仅仅是一个点,而是贯穿整个用户生命周期,这就要求持久战,每一步的裂变诱饵都是上次活动的延伸,有微创新迭代,都更有利于沉淀客户,客户黏性指的是洞察客户需求,最终用80%的时间筛选出20%的KOC。

    在新媒体互联网流行的当代,银行的营销渠道也要顺势而为。转型才刚刚开始,任重而道远,这就需要客户与客服经理常怀小白心态,归零学习,而最好的学习永远是知行合一。学习--实践-定向输入-学习-实践,不断迭代认知系统,拥抱变化,为获取更多的优质客户做出努力。

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