在线教育
资料来源(侵删):
1,《艾媒报告|2019-2020年中国在线教育行业发展研究报告》
https://max.book118.com/html/2020/0223/7100201021002120.shtm
2, 产品经理案例分析,全面剖析在线教育行业。
3,http://www.woshipm.com/search-posts?k=在线教育&is_v=1
https://www.bilibili.com/video/BV1fb411x7Sq
随着互联网技术快速发展、社会对教育重视程度提高、经济水平不断提高,在线教育行业持续增长。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020中国在线教育用户规模将达3.09亿人,市场规模将达4538亿元。在在线教育用户调查中,34.5%用户表示对K12在线教育有一定了解;38.1%用户认为教学讲解环节与技术相结合的关系密切;44.8%用户表示继续观望在线素质教育发展前景;思维和编程类在线素质教育中最受用户认可,占比37.2%。艾媒咨询分析师认为,受政策利好、社会教育意识加强以及中小学学生升学压力的影响,未来K12在线教育市场需求将继续增大。而随着80年、90后父母教育意识的增强,素质教育需求也将愈加迫切。
要点:在线教育2020规模继续扩大。K12在线教育持续升温。
在线素质教育受欢迎,思维类和编程类最受欢迎。
在线教育特点:突破时空局限,资源共享,个性化教学
PEST分析:
政治环境:国家教育信息化,智能教育等领域颁布政策鼓励扶持在线教育,但同时也加强管制,按照线下管理政策同时管理线上。
经济环境:国家财政性教育经费支出占GDP比值连续六年超过4.0%,投入不断增加2013-2017年中国居民人均教育、文化和娱乐消费支出占总消费支出的比从10.6%提高至11.4%。
社会环境:随着社会竞争日益激烈,满足用户升学和就业需求逐渐刚需化,国家二胎政策出台、K12等教育需求扩大,80、90后更加注重培养素质教育、综合能力。
技术环境:AI人工智能发展迅速,能更好更精准的为用户服务,精确定制教程。5G技术发展。直播技术发展。
5. 场景模式分析
1)1对1场景
老师通过网络视频,对用户进行1对1的教育辅导并按照时间进行收费。
优劣势:这种模式能够让老师在较短的时间内,迅速地掌握学生学习上的弱点和不足,进而可以针对性的解决学生学习上的问题,最优的提高教学质量。然而,1对1模式必然导致产品相对比较简单。1对1场景的最终的优势价值体现在的个性化服务,教学质量高,同时对师资要求高。
代表产品:51talk,海量的试听课,通过电销等模式,转化用户进行付费。师资方面选用性价比较高的菲教。
2)直播场景
一对多的形式,讲师通过直播间,对用户进行授课,将传统的线下模式搬到线上,用户接受度强。
优势:将传统的授课模式搬到线上,用户接受度强,互动性强;优质的服务+强营销成单率较高,因此很多平台转向直播战场。
劣势:直播模式盛行,强营销会给用户带来反感。
代表产品:CCtalk,互动教育平台,整合了沪江多项学习工具,打造而出的互动直播。为网师提供全端覆盖的在线教学、课程营销、学习社群一站式解决方案,同时其他机构也可在平台进行直播。
3)录播模式
将上课视频或对摄像机录制的视频放在网上进行售卖。
优势:购买用户越多,制作成本越低,课程可反复售卖;课程灵活性高,后期可进行编辑,对课程进行优化。
劣势:录播课程相对乏味,没有互动性,用户参与感不强,只是简单的将知识灌输给用户,课后可设计交流社群等配套服务。
代表产品:腾讯课堂,C2C模式,其他机构入驻,平台抽取提成,大多为付费的录播课程,用户自主购买观看且没有配套的服务。
4)题库模式
即试题库,将不同类别的学科门类汇集起来,搜集试题插入试题数据库中并定期整理更新,在用户体验上完成智能组卷、分析反馈,用户通过海量刷题,完成自我学习的预期。
优势:题库模式产品相对比较简单、传播迅速,可以迅速占领市场,将试题带来的用户引流在线教学中,以转化成现金流。
劣势:
题库在整个产业链中,只是闭环中的一个环节,如果题库仅做一个点的产品,难以实现在线教育的纵深“全栈”。产品附加值低,未来想象空间小,其发展出路一定受限,但题库是一个很好的导流工具。
技术面上,目前不少题库产品都在试图利用大数据和人工智能的来构建技术壁垒。但是,实际上效果并不显著,这种情况下势必导致产品同质化严重。
在线做题在手机上实现点击,缺少了线下勾勾画画的爽感,体验感不如纸质做题。
代表产品:猿辅导、作业盒子,猿辅导依托老产品猿题库作为积累用户数据,小猿搜题获取用户流量,猿辅导实现变现(三种直播课程设置:系统班、专题课和1对1)。搜题获取流量→题库沉淀数据→线上授课这个产业链,完成产品的连贯性和闭环。
6. 平台商业模式
1)B2C模式
商家直接面向用户销售,如VIPABC、51talk。
形式:录播&直播,从大班课到1对一形式混合。
领域:一般以相对垂直的教育领域为主要课程产品,如语言培训,职业培训,技能培训等。
优劣势:成本高,周期长,效果慢,但录播课程可反复观看,越多用户购买,则边际成本越低。
2)C2C模式
也称淘宝模式/平台模式,用户与用户之间的交易。如网易云课堂、腾讯课堂、
形式:用户入驻平台,平台一面将自己的流量或者用户转卖给视频或者直播的内容提供商,未来利用出售他们内容的分成来牟利。另一面因为内容或者提供商的吸引力,反哺平台,为平台吸引获取更多的用户和流量。
领域:综合性
优劣势:当搭建好平台,随着用户数增加,成本将逐步下降,但平台只是中间商,对于内容的质量及其他边际无法把控,品控需要依赖人工审核。
3)O2O模式
线上到线下的模式,更多的是将用户从线上引流到线下,如老师来了,轻松家教。
形式:将机构/教师信息集中起来,然后分发给用户,能够一定程度提升用户筛选效率和选择空间,学习场景放到线下。O2O模式的相对简单且收益高。无需开发相关配套产品。
领域:学前教育、K12、留学、素质教育等。
优劣势:老师/机构对平台依赖性并不高,线上线下的结合模式只是其中一种渠道,不会是其主要收入来源。并且,用户最终会和讲师/机构进行线下接触。当平台佣金过高或者其他限制都会导致双方倾向线下交易,顺便带走资源。平台完全找不到盈利点实现变现。
4)B2B模式
企业与企业之间建立的商业关系。
形式:线下培训、面向学校、企业等。
领域:技能类、考试资格类、学校系统类。
优劣势:成功企业门槛较高,需要行业长时间打磨。
5)B2B2C模式
与教育机构合作,个人老师入驻,如CCtalk。
形式:通过和线下教育机构合作,并让个人老师入驻到平台的形式,向学习者提供课程资源。
领域:聚合类垂直领域。