广东汕尾,一名女子在温德姆酒店预订了一间双人床大房,却在深夜回房间时,惊见床上睡着一名陌生男子。女子当场报警,并向酒店讨要说法。酒店方面表示,这是由于前台工作人员操作失误导致的,已经为女子换了房间,并免去了两间房的房费,共计800多元。
据了解,事发当天,女子和闺蜜来到汕尾,之前就在线上预订了这家酒店的两间双人床大房。深夜,女子和闺蜜抵达酒店,前台工作人员为两人办理好入住手续,安排她们入住某楼层的1号和2号房间。结果,女子刷开2号房间大门后,发现一名陌生男子正躺在床上呼呼大睡。女子拍下了现场的照片,并拨打了报警电话。
警方赶到现场,介入调查此事。酒店的值班经理向女子赔礼道歉,为女子调换到了其他楼层的房间,并免去了女子和闺蜜的两间房的房费,共计8百多元。
13日,酒店工作人员对此做出回应称,该男子晚上10时办理了入住手续,但是同事操作时,误将男子的2号房间登记为3号房间,而男子实际入住的2号房间在酒店系统内显示空房。这样,深夜,女子入住酒店时,接班的酒店工作人员为其办理入住手续时,误以为1号和2号房都没人住,才发生了这个乌龙事件。