老子說“柔軟勝剛強”。天下沒有比水更柔軟的，也沒有什麼比水更善於打敗堅硬的東西，水平靜的時候，若物无聲；水強大的時候，足以沖毀城池，淹沒六軍。溫和的人放棄外表的剛硬，保持內心的堅韌，就像水一樣柔軟，也像水一樣強大。
人生在世，難免跟別人打交道，也難免言高语低，有些磕磕絆絆的事。這時候，像水一樣柔兒不弱，既可免於自己的心靈受傷，也免於傷害別人，不是很好嗎？
第一，保持內心的強大，內心強大的人，因為自信兒從容不迫，無論別人的態度如何變化，他總是不動聲色，泰然自若。
假如你別對方氣勢洶洶的態度嚇得驚慌失措，正是對方最樂意看到的結果，不管對方如何表演，仍能保持從容的心態，這樣的人是不可戰勝的。
第二，溫和地對待別人的無禮，在生活中，遇到別人無禮的對待時，以無禮反擊無禮，只會引起更強烈的人際衝突，如果你保持溫和的態度，又能有效化解別人的強硬態度，使自己立與不敗之地，因為在你面前，別人的強硬，就像一塊石子投與水池，將消失的無影無蹤。
