“这TM是个奇迹!” 微信产品总监曾鸣这样评价今日微信的成功。
微信的诞生
笔者查阅了一些公开的资料,产品教父张小龙最开始准备做微信时只是想阻击外部的竞争,作为公司的储备产品而已。2010年10月19日推出的手机通讯录社交软件kik,上架15天后就突破了100万名用户,这让他很震惊,连夜给Tony写邮件表示这是一个趋势,需要跟进,并得到Tony的支持,由原邮箱团队承担此项目。然后微信自2011年1月21日推出后不久便引爆全球,让人始料未及。当然其中一部分张小龙也有预测到会火,但预测总是没有说服力的,即使之前已经有了神一样的产品Foxmail,面对未知所有人都是空白,直到每次张小龙提出的功能总是和用户的需求相match时,大家才对张小龙的话以及思维有了更为深刻的领悟和信服。
微信是什么?微信不是什么?
微信从最开始的通讯工具演变成现在的生态帝国,为腾讯拿到了移动互联网的第一张船票,从最开始的简单沟通到现在的连接一切。关于这些可以用一本书来解释,而不是笔者的几篇文章就能承载的。
微信实在太过庞大,太有想象力,以至于一向战无不胜的马云在2014年春节时间喊道“狼来了”,开始在阿里系的各个软件中阻击微信。
一千个人心中有一千个哈姆雷特,同样,不同的用户使用微信时侧重点,感受点都不同。商家运营服务号开展零距离沟通,提升客户满意度。自媒体通过订阅号来传播内容,产生盈利。学生利用微信和朋友联络,减少话费。工作者通过微信和同事进行便利沟通,交换工作意见。企业运用微信打卡,订货,运作。微信作为一个连接器仅仅是给他们提供更便利的连接条件。“微信是一个生活方式”,这是微信官网中的介绍也是产品的理念。他不同于以往的生活方式,在移动互联网时代,提供给人类一种无时无刻不在的生活方式,也把人类的工作和生活彻彻底底的粘合在了一起。
微信不是什么微信不是聊天工具,微信不是社交媒体,微信就是微信。网上很多讨论微信和微博的不同,微博就是社交媒体,而微信什么也不是,他的每一个功能点完全是基于人类最原始最基本的需求进行极为细致打磨的结果。有人说微信是熟人社交,但是她却有附近的人,摇一摇,漂流瓶;也有人说微信是轻熟人社交,但朋友圈的私密性却又是其他任何软件不能比。的确,最开始微信是熟人社交起家,这与腾讯的社交理念一脉相承。但微信之后发展的多元化便开始不拘泥于形式,纯粹让用户爽,满足用户的需求,直指用户的痛点,便是微信的使命。外界总想给微信加上一个定语,我不要。
微信为什么会成功?
天时:信息作为上世界90年代1G的产物已经远远不能满足人们沟通的需要,而3G以及智能手机的涌现更是催生了产品的出现。所谓“站在风口上,猪也能飞”,微信这样但微信不是猪。移动互联网时代和PC时代最大的不同就是“随时,随地”,没有固定空间和时间的限制,任何一个零碎的时间都可以阅读一篇不操过3分钟的心灵鸡汤,任何时间都可以抽出5秒回复友人的信息。但是微信更是做到了同步。没有退出按钮,只有注销按钮,确保只要数据流量打开就会接收到朋友的消息。
地利:腾讯在深圳,深圳向来是中国的科技前沿,有中国硅谷之称,对于科技的敏感嗅觉走在时代的最前沿,而且能接触到全世界最新的产品,都为微信的萌芽埋下伏笔。
人和:张小龙作为华中科技大学的典型性理工男,97年就推出Foxmail,产品很成功,但由于商业化失败,被腾讯收购。这位中国产品界的教父本身Coding功力就相当了得,对人性的洞察以及用户的需求又拿捏准确,都为微信的成功埋下基石。一秒钟变傻瓜和“10,100,1000”都是他提出的产品工作指南。而腾讯本身的财大气粗为产品的开发和运营提供了很好的支持。腾讯在PC时代积累的社交红利和关系链都为微信的启动和用户的导入提供了有效的动力。
微信版本发展历程
微信功能发展
微信国际化进程
微信用户增长表