郑冬梅：窈窕一枝梅孤芳不自赏
岁月静好只待伊人 22岁，正是花一样的年纪，而今天的主人翁恰好也是一朵花，她是傲立风霜倔强盛开的一枝梅花，她也是用真诚和爱心融化患者内心坚冰的冬日暖阳，她就是长沙九龙医院输液室护士郑冬梅。
2016年4月，冬梅来到长沙九龙医院输液室，虽然初来乍到，但是性情温和的冬梅很快融入到这个集体。在输液室，输液时的“快、准、稳”和核对患者信息的“三查八对”是对每个护士的硬性要求。虽然是个女孩，但是冬梅的性格就跟名字一样，骨子里有股不服输的劲，在她的字典里从来没不允许有失误两个字。为了这份执念，她用近乎苛刻的标准要求自己，平时她认真的向前辈和同事请教和交流心得，闲暇的时候，她会将输液的动作要领反复练习，直到达到满意为止。正是因为这份倔强和偏执，换来了实际输液过程中100%的一次扎针成功率，换来了护士节专业技能操作比武二等奖。
如果说对于自己的要求如冬日梅花般坚韧，那么冬梅对待患者时就如春天的阳光般温暖。“每个来到这里的人身体都是很难受的，我们除了要用最娴熟的技术帮他们输液之外，还要用话语和服务最大限度的让他们减轻痛苦”。
有一次，一位手部的患者来输液，恰好到了中午吃饭的时候，由于行动不便，患者无法用餐，冬梅就一口一口的喂这位患者，吃完之后，还用纸巾认真的为患者擦拭嘴巴。等忙完这一切，冬梅自己却错过了饭点。像这样的例子，在冬梅身上可以举出很多，也许对于这个二十出头的小姑娘自己来说，这些都不值得一提，但是对于那些患者来说，心中一定会发自内心的温暖和感激，对于九龙人的暖心服务不得不由衷的竖起大拇指。
每一个细节，每一个动作，都是为了给患者最贴心最优质的服务
工作上的冬梅是对自己要求极其严格，对患者温暖贴心的矛盾体。回到生活中她却娴静的如秋天的一汪湖水，静静的在那里，也许只有偶尔的风起，才能泛起一点涟漪。静静的看书，静静的发呆，就算和姐妹们逛街和KTV时，她也永远是那个默默的倾听者。只有在和妈妈打电话，冬梅才会将自己的情绪真正释放出来，撒撒娇，说说笑话，甚至哭哭鼻子。
这时候你才会发现，她还只是个孩子。有女如斯，夫复何求？
领导眼中的冬梅
李梅（输液室护士长）：冬梅是个责任心非常强的人，平时有需要加班的时候，她从来没有半句怨言。对待患者和同事也很热情，人长得很秀丽，是个秀外慧中的好姑娘。
