先讲对方想听的，再讲对方听得进的，再讲你该讲的，最后讲你想讲的。
两个人的沟通：70%是情绪，30%是内容。
情绪不对，内容就会被扭曲，没有良好的情绪，说得再多也只是发泄。
与人沟通：与人交谈时，对陌生人只说30%，对熟人只说50%，对家人只说70%。
和男人沟通：要注意逻辑，而不是感情;
和女人沟通：要注意她的感受，而不是道理;
和孩子沟通：要注意引导，而不是说教;
和老人沟通：要注意尊重，而不是对错;
和穷人沟通：要谈利益，而不是情怀;
和富人沟通：要说他有品味，而不是说他有钱;
跟比你厉害的人沟通：要用实力，而不是讨好。
