从下载量来看,爱鲜蜂的生命周期经历了几个阶段,第一个阶段是2014.11.1——2015.6.1属于爱鲜蜂产品探索期,第二个阶段是2015.6.1——2015.11.1属于产品的成长期,第三个阶段是2015.11.1——2016.1.1属于产品的高速成长期,划分的依据是根据产品的APP的下载的数量的增速的不同。
下面从拉新和留存两个不同的角度来分析一下爱鲜蜂在各个不同的阶段都做了哪些努力。
1.产品探索阶段:
拉新:APP活动支持新增优惠券绑定账号,新增分享红包功能(优惠拉新)
留存:新增确认收货(功能 基本),新增消息中心(功能 基本),新增收货地址地图确认(功能 基本),增加水果零食种类(运营 能力 基本),满赠满返抽奖活动(运营 刺激)
2.产品成长期
留存:新增促销标签(运营 用户体验),新增搜索收藏功能(功能 用户体验),支持百度、QQ支付(运营 同其他平台合作 用户体验),新增自提功能(功能 用户体验)
3.产品高速增长期
留存:新增订单跟踪(功能 合作 用户体验) 新增店铺收藏(功能 用户体验) 双12大促(运营 活动) 订单列表分类显示(功能 用户体验)结算页费用明细(功能 用户体验呢)
探索期满足用户的基本购物流程,配合一些活动方式,优惠券。进入成长期之后,提高购物用户体验,满足更丰富购物需求。
从两个维度去分析
a.在基本流程阶段的优化,将流程分解,看重点优化了哪些的功能。
b.在用户体验和运营上的发力 ,主要是为了拉新和刺激用户的活跃度。
平台粘性(核心竞争力)