旧文集锦(三):从学生到上班族的蜕变

题目:2010年南国书香节和偶期待已久的沧月签售会(写于2010.08.22)

昨日,和好友君一起前往琶洲参加2010年南国书香节。本次书香节,是羊城书展有史以来规模最大的一次。

书展从8月19日开始,到25日结束,一连7天。展会设有多个主题展馆,比如海外图文馆、少儿图书馆、特价图书馆、古籍图书馆等等。而展会中所有的图书均以3-8折的价格出售。

我认为,本次书展最吸引人的地方,是举办的各种专题活动,如专家讲座、读者交流会、新书签售会、中国文化交流会等,活动天天有,丰富多彩。举办方邀请了国内多名著名专家作者前来出席活动,如笛安、麦家、蔡澜、沧月、安意如等。呵呵,看到如此丰富的安排,加上书的价格打折,爱阅读的朋友不被深深吸引才怪呢!

书展19号就开始了,而我是选择21号才去。为什么呢?因为,21号这天,我最喜欢的作者沧月会在广州琶洲举行新作《羽·赤炎之瞳》的签售会!上个星期,月姐已在人人网内公布了这个消息。不过,当时还没知道具体的地点。当得知此消息,我可万分激动啊!心想月姐应该在天河购书中心举行签售会吧。谁知到后来,才知道原来地点设在琶洲。哦呵呵,我开心得几乎跳起来——在参加书展的同时,还可以跟自己喜欢的作者会面,实在是一举两得啊!

月姐的签售会安排在下午6点举行,地点在琶洲中心活动区。我1点多就到了琶洲。当逛完大部分的展馆,我发现才3点多,离6点还有三个多小时。我来到中心活动区,准备看看签售会的场地。可以说,这是我第一次参加这种活动,一点都不清楚是怎样的流程。以前,在网上看到有人描述过签售会的场面,说人怎样多、排队时间怎样长、粉丝怎样热情……但,这都是道听途说,没有亲眼见过,亲身经历过。人有时候挺奇怪的,对于自己非常感兴趣的却从来没亲身经历过的事,就很想去体验一次。我就属于这样的人吧。

经过多方打听,我基本了解了签售会的流程——先在指定柜台购书,再排队等候作者签名。忽然,听到身后有人大叫:“来啦!他来啦!?语声饱含阵阵兴奋。我大惊,还不明白是怎么一回事,后面一大群人随即一拥而上,向着我右手边的方向涌去,相机闪光灯此起彼伏。那场景,无异于在电视上经常见到的某明星一出场,所有记者蜂拥上前拍照。只不过,此次跟在后面的不是记者而是读者。见到群众兴奋若此,我也不甘落后,随着人流上前瞧瞧他是何方神圣。当他一踏上舞台,台下粉丝疯狂尖叫,宛如烧开了的水,大喊其名——噢,此时我终于知道,他,原来是与黄沾、倪匡、金庸同称“香港四才”的——蔡澜。

蔡澜的书我没读过,大名还是听过的。他这次签售的作品是《老友记》。他的人气可不是一般的高啊!找他签名的粉丝拍了很长很长的队。咋一眼望过去,我以为排了三条队。仔细一看,原来队伍是绕了圈的。由于场地原因,队伍不能直直一条排下去,只好绕圈子,像“S”型那样排。

签售会结束后,还有很多人前来指定柜台询问是否还有蔡澜的书。工作人员均失望摇头说:“售完了。”我见到,在签售会开始之前,工作人员把蔡澜的书一大箱一大箱搬出来,读者争相抢购。那些书,怕有上千本吧。

蔡澜签售会结束了,接下来就轮到沧月的了。盼星星盼月亮,就是盼望这一天的到来。当蔡澜的活动一结束,我马上站到指定柜台前,等着买月姐的书。想到即将可以见到月姐并拿到签名书,我的心情是多么激动,多么兴奋,多么期待,多么紧张……犹如一个五味瓶,里面酸甜苦辣咸皆俱。月姐的书还没到,我已经在柜台前等着了。与我有相同做法的,还有几个女孩。我为何要这样做?刚才讲了,本次活动是先到指定柜台购书,再到舞台右侧的读者通道排队等候签名,也就是说要排两次队。如果买书排队时间太长,等买到书时,读者通道上已经形成了一条没有尽头的长队(粉丝众多嘛,没办法的)。签售会上粉丝人山人海,有时候排一两个小时才拿到签名也不足为奇;而且,作者签售时间是有限的,若时间到了,后面还有一大群人没拿到签名,他们就没机会了。所以啊,每个人都想排在队伍的前面,希望在规定时间内拿到签名。月姐难得来一次广州,我不想因为排队的问题而心愿难成;何况,我是超级厌恶排队的,尤其是排一两个小时。早点买到书就可以排在前面,早拿到签名。

等了一个多小时,我终于买到书了,于是到读者通道排队等候月姐的出现和签售。我是最早买到书的一个。书到手了,我满怀期待去排队。谁知,当我来到读者通道,发现已经有十几二十人排着队了,他们手上其实没书——原来,有的粉丝怕买书排队时间长,于是叫自己的朋友先到读者通道等着。这样,自己虽然很迟才买到书,但读者通道有人在,自己还是可以排到前面,不用跟在长队之后。哇哇,这个方法比我的还技高一筹,怎么我没想到的呢(⊙o⊙)?哦呵呵O(∩_∩)O~我们这群人为了拿签名真是奇招百出呀O(∩_∩)O哈!

6时整,月姐终于出现了,她身穿黑底牡丹花折枝旗袍,举止大方,面带微笑,神情优雅。她一出现,全场粉丝热烈欢迎,相机争相亮出。当然,月姐的粉丝并没有蔡澜粉丝那般疯狂(偶听说月姐不喜欢过于尖叫的场面,不知道是不是呢?我见后援会的同志们在一旁叫大家不要过于激动),大家以理性的行为欢迎偶像。月姐上台寒暄了几句话,签售正式开始。当我把书递到姐姐面前,实在难以压抑内心的纷乱情绪,我的激动之情达到了顶峰!望着她,在书的扉页大书“沧月”二字,写完后,把书递还给我,回一个浅浅的微笑。这一系列场景虽然只有短短几秒,却已经永远定格在我心里。

昨天,可以说是我生命中最难忘的一天,我终于见到了自己喜欢的作者,拿到了她的签名。令我难忘的不仅仅是这个,还有——我争取拿签名的全过程。从提早一小时等候买书,到争夺在读者通道排前位,我发觉自己是多么的疯狂!在我二十几年的人生道路上,这还是第一次。人生有多少件事能令自己疯狂若此?偶尔疯狂一下亦不足为过吧。

可惜,我没带上第一卷《青空之蓝》前往签售现场。5555,皆因我第一次参加签售会嘛,以为是拿了签名才付款的,谁知恰恰相反。唉唉╮(╯▽╰)╭,可惜可惜呀!若我连第一卷到带去了,我就有两本她的签名书啦,555,泪奔~~o(>_<)o ~~

昨天照了不少照片,但还在死党手机上,她没时间,上传不了。到时拿到了再发上来吧。其实我都很想图文并茂的,这样好看很多,可惜……

此次沧月姐姐来了广州一趟,下次不知何时再来呢?我知道,要她来这儿是非常困难的,因为远嘛,没办法。。。有缘千里来相会,若还有缘再见,始终能见着的,一切,就交给缘分吧!


题目:一周之随想 (写于2010.09.11)

本来,上个星期(9月5日)按计划贴一篇名为“随想”的文。只是,一直以来,我都有一个很奇怪的毛病,就是脑子里本来已经想好了一篇文章,当打开电脑,登陆了博客,点击“发博文”,望着一个空白的文档,忽然又不想写了。所以啊,有时候我很长一段时间不更新,都是这个毛病惹的祸呀!

无论这个毛病有多厉害,始终地敌不过我强烈的倾诉欲望。

一个星期过去了。在这个星期里,发生了很多事情,令我有不少的感触。现在,我就把这些感受用简单的文字描述下来,把它们命名为“一周之随想”。

随想之一:求职之路

说到自己的求职之路,可谓一波三折呀!找了一个多月工作,有的公司收简历后就没了音讯,有的公司,我去参加第一轮面试之时通过了,第二轮面试后就不要我。折腾了一个多月,终于成功应聘了一家保险公司,做电话销售。

进入这家公司可不容易呢,可以说危机重重。它的面试就有两轮,分别是初试与复试。初试是传统的自我介绍,这一关我通过了。初试成功,就进入复试。复试有点困难呀!我应聘的岗位是电话销售,这次的复试是测试应聘者的销售能力,还有打字速度。打字速度难不倒我,而销售,却有点困难了。应聘者的销售能力是这样测试的:公司会给你一份稿子,里面写了你要推销的产品以及跟客户说的话。当自己一切准备妥当,公司会派一名负责人拨通电话,让你通过电话模拟销售该产品。电话的那一头,正是面试官,他扮演客户这一角色听着你怎样去推销。

我觉得困难,是因为自己从来就没接触过销售工作,一件产品该怎样推销才能成功,我一概不知。而且,他们给你准备好了讲稿,也知道了该跟客户说些什么。这看上去似乎很容易,起初我是这样想的。但事实上并非如此。这份现成的话稿其实陷阱重重,若不懂得随机应变,“客户”追问几下后自己就哑口无言了。这次模拟销售我的表现非常糟糕,三两句话就哑口无言了,愣在那儿不知说啥好。那种场面令我多么尴尬啊!我回答不了“客户”提出的疑惑,无奈之下只好放弃。

看见自己不堪入目的表现,我很难过,心想:这次面试恐怕又会失败吧。哎╮(╯▽╰)╭回去后准备继续投简历咯。模拟销售结束后,还有一次面试,面试官只有一人。怀着失落的心情,我走进了面试官的办公室。当时我觉得,怎么这家公司搞个面试都如此复杂?初试有面试官,复试弄了一番模拟销售后又来一个面试官,他们不觉得烦么?不过,当时我一副“反正都进不了”的心态,也不计较什么了。

面试官问的问题非常刁钻,时常令我有一种不知所措的感觉。我印象深刻的有这个:“你觉得你能为公司攒多少钱?”当时我一下子懵了,不过很快就想到了应答。我说,现在我不能十分肯定自己能攒多少钱,毕竟我从来没接触过保险行业,是一个外行人。但,我可以学。贵公司不是有岗前培训的吗?我相信通过学习,自己可以为公司攒到钱。还有一个更绝:“你凭什么让我们录用你呢?”此刻,我又懵了,不过也是很快想到如何应对。我说,凭我的学习能力。我向来喜欢学习,喜欢钻研新鲜事物。若我参加了培训班的学习,就可以逐渐了解到保险,销售起来就不会像刚才那样一塌糊涂了(我进行模拟销售时就是这个面试官扮演客户)。销售,是建立在了解产品的基础上的,对不?

我的回答也不算很好。当时就是想到这些话,可以说想到啥说啥,不会考虑这句话说出来好不好。当然,没那么多时间让我去考虑的。除了这两个问题,他还问了我不少,那些问题记不起了。面试用了好长好长时间,比初试的时间还要长。

结果呢,很幸运,我成功进入了这家公司。当接到公司人事部的通知,我真的又意外又激动。而想得最多的是——我终于找到工作了,不再是无业人员了。

随想之二:培训

进入公司,还不能正式上岗,需要参加岗前培训。培训从9月7日开始一直到9月10日,历时4天。跟我一同培训的还有十几人,大家相处挺融洽的。本来,在培训之前,我很担心自己来到一个陌生的环境会不适应,随着培训的开始,跟大家相处了几天,每天有说有笑的,之前那种担忧逐渐减少了。培训结束后,大家便会分开,分到不同的小组中,以后见面的机会就很少了。

我感觉保险的知识真的好复杂啊好复杂,老师在上课时讲的内容我不能立即听懂。有的知识我即使非常认真非常用心去听,还是一头雾水。而且,老师讲课的速度太快了,很多时候我上一句还没理解清楚,下一句接着来了。因此,我听课真的很吃力。为了能顺利留在这家公司工作,无论多么吃力我都得挺下去的。听课听不懂,老师允许当场询问。我问的疑难真的很幼稚。别人一听就懂的问题,我也拿来问老师。昨天上课,我成了全班最特别的一个,老师望着我,是用一副哭笑不得的表情,这令我多么尴尬呀!

对于保险行业,我是外行。培训了4天,我总算基本明白了它是啥,但仍有很多东西不熟悉,今后在上岗期间还是要不断学习的。我发觉,若要在这里长期混下去,没有学习能力,不懂随时、持续更新自身的知识是不行的。公司实行业绩考核制度,每个月/季进行业绩考核,淘汰业绩不佳的员工。也就是说,若没有业绩或业绩不良,结果只有一个——离开。可以说,电话销售挺有压力的,就像逆水行舟,不前进,就落在后面,结果可想而知。

对于销售,我现在还是生疏得很,根本没掌握多少技巧,不过也不管那么多了,一边做一边学习吧。

培训结束后,我们还不能马上转为正式员工,需要通过几关——第一关,就是下星期一的口试,同样进行模拟销售;第二关是星期四的保险从业资格证考试,考过了才能上工号;还有第三关,是实习关,这一关尤为困难。实习期为2-3个月,在这段时间若能完成公司指定的销售任务,才正式签订劳动合同,成为公司正式员工。可以说,每一关都只许成功,不许失败。若不幸失败了,自己会很麻烦。所以,我们是没退路的。

——真的很像角斗场的斗士呀!只有胜利者才有生存的权利。

随想之三:未来

未来,我没想太长远。目前,我唯一的想法是通过一个又一个的难关,争取做正式员工。若我幸运地成功了,我不会轻易离职的了,除非他们觉得我做得不好,把我辞退,那就另当别论。当初在佛山广之旅辞职,我是非常无奈的,因为家里的原因不得不走,否则我才不离开呢。

嗯嗯,把心里的话一股脑儿说了出来,内心感到一阵释然。如今,我步入了上班族的行列,不再像以前那样有很多清闲的时间。所以,更新博客也许不能及时。不过,我还是会更新的,毕竟这里是我的家园,我倾诉的地方。若来不及更新,我会像现在那样,把所有的话在一篇文里全说出来。


题目:那义无反顾的选择(写于2010.10.04)

人的一生总会出现很多选择:学生时代,选择学校;青年时代,选择职业;中年时代,选择配偶;老年时代,选择……每做出一次选择,说明人生进入了另一个阶段。选择,往往令人心绪缭乱,或痛苦、或迷茫,或兴奋,或充满期待。因为,若选择对了,我们的心情会是后者;若选择错误,自己就会痛苦、迷茫。那么,面对人生各个十字路口,我们该如何走?该如何选择?怎样的选择才是不悔的呢?

——以上,是我进入保险公司工作一个月以来,想得最多的问题。

我是读旅游管理出身的,按照职业规划,本来我应该进入旅行社工作,先做一名导游,几年后再内调到旅行社做内勤。我的室友,就是在这种轨迹下生活着。然而,我放弃了,放弃了自己的老本行,放弃了自己擅长的职业,去从事一个自己不擅长的、不了解的、不熟悉的行业——保险。当亲人朋友得知我进入了保险公司工作,全部人都有同一个反应——吃惊,不解。有亲人对我说,做保险,你行吗?你的某某也曾经做过呀,很难做的喔,而且攒不了钱。有的人说,保险啊,你的性格似乎不适合做这行呀!……面对大家的疑惑与不解,我选择了沉默。因为,我不想解释太多。我觉得,既然我选择了保险公司,而且成功进入了,我就尝试做吧。

其实,他们跟我说的那些话都是事实。我的某某亲人,他的口才好得很啊。每当过年过节,若亲戚们欢聚一堂,他总是非常健谈,说时事、说生活、说工作……无论哪种话题,他都能讲,而且讲得头头是道。有时候坐在他旁边,听他高谈阔论,我总觉得自己已经被比下去了,于是只好保持沉默。听我妈说,他刚毕业时,曾经做过保险,可惜做不成,后来转行了。再说我的性格,文静、沉稳。在人堆中,我是不起眼的;在亲人朋友聚会中,我总是保持沉默,因为自己非健谈之人,谈话的主角总轮不到我。面对这些事实,大家对我疑惑是十分正常的。

在众多惊讶与不解的声音里,我依然选择了坚持自己的路。我坚持,是因为我要尝试,尝试一些自己不擅长的事情。若不曾尝试就放弃它,我将来必定后悔。六年前那个教训始终就是一个很好的例子。我的坚持,或者就是怕自己会后悔吧?事实上,保险的确很难做成。尽管我现在的职位是电话销售,不是业务员,不用自己去开发客户,而是按照公司提供的客户数据,在电话中跟客户销售保险。但,这样的销售方式并不轻松。打电话跟客户销售保险,其实会遇到很多困难的。比如,客户的不信任。这时,自己就要跟客户解释,消除客户的疑虑。有时候会遇到态度恶劣的客户。我记得在上个星期二,我一天打了一百多个电话,有九十几个是态度恶劣的,我话还没说完,他们就骂我了,有的干脆直接挂电话。当时,我的心情跌倒了谷底,于是放下手上的工作,发了一条微博,是这样写的:“偷偷用手机记录心情…这两天的状态很不好。进入保险公司差不多一个月了,但自己的成绩与跟我同期入司的伙伴相比,却是最糟糕的一个!有时会想,我是否不适合做这一行呢?”

被拒绝的感觉真的不好受,它会让你胡思乱想,从而心情低落。后来,同事阿斯对我说了一番话,令我得以从迷茫中找到希望。她说,这种情况十分正常。其实,做电话销售是没有技巧的,关键在于自己的心态。也许你打了三百个电话才有一个客户理睬你,但是,你已经尽力去做了事情,上司会知道的,因为打电话的个数上司那儿是有记录的嘛。你也不要觉得自己没找到一个客户,上司就怀疑你的能力。其实不会的。我们大家刚刚来到这儿,也遇到跟你差不多的情况呀,关键在于学会用平常的心态去对待。即使被人拒绝了一天,也要开开心心地下班。她的一席话,让我如沐春风,从郁闷的漩涡中走了出来。我相信,自己在未来的工作中将会碰到更加多的挫折,那么,就从今天开始学习用平常心态去对待每一个挫折吧!

如今,在保险公司已经工作了一个月了,我逐渐熟悉这个行业。无论别人说保险多么难做成,自己多么不适合做,我既然选择它,就义无反顾地做下去吧。坚持,也许不能获得胜利,但若不坚持就言放弃,是对自己的不负责。


题目:碎碎想 (写于2010.10.19)

已经好久不在小窝里写东西了。看上一篇文章,是10月4日发表的,今天是19日。算算日子,我有十多天没上这里啦!

最近工作十分忙碌,公司为了冲业绩,要求全体员工从这个星期开始到下个月,每天加班一到两个小时,从晚上7点开始一直到8:30分,有时候会到9点才下班。当然,大家的晚餐公司会安排。。加了两天的班,我发觉,自己的私人时间少了很多,看,我早上8点出发去上班,晚上8多才下班,回家要半小时,回到家里已经9点多啦。休息一阵子,洗完澡都可以睡觉了。一天下来,自己的三分之二的时间已经贡献给了公司,贡献给了工作啊!

我一点儿都不喜欢加班,却不得不去做。没办法呀,谁叫我是一个员工呢!根本没有选择。听说这个星期六有可能要上班……天哪!偶可不想去呢!习惯了双休日,突然间要上班,郁闷死啦~~o(>_<)o ~~

在保险公司工作有半个月了,我感觉自己不太适合销售保险。每天,我都在承受着巨大的压力,这个压力,来源于业绩。进来半个月了,我的成绩还是原地踏步,看看比我迟进来的新人,有的已经开单了,而我,却一张单都没出。这半个月里,我经常思考一个问题,就是坚持还是放弃。当初选择保险公司,是出于一种自我挑战的心态,一心想挑战自己不熟悉不擅长的东西。但是,当做了下来,我发现,出现了很多很多问题,让我对自身的能力有所怀疑。这”很多很多问题“究竟是哪些问题,我一时间都说不清楚。总之,现在的我正处于两难境地,想放弃又不想放弃。我从来都没有如此困惑。以前,每次做决定,我都非常果断的,比如当年高考前夕放弃数学,比如大学期间选择旅行社方向。我从来不曾怀疑过自己的选择。如今,我选择保险行业,却开始怀疑这个选择了,怀疑它有没有选择错误。在上一篇文章中,我曾经讲过,进入保险公司是一个义无反顾的选择,因为,我要尝试去做。如果不曾尝试就放弃它,我将来一定会后悔。现在,我尝试做了,却发现不太适合自己。此时,我应该放弃呢?还是继续坚持?我不知道!一切,就看实际情况断定吧,若发现真的不适合自己,我也会义无反顾地选择放弃。

额(⊙o⊙)…发觉自己最近写的文章大多都关于选择。的确,这是我经常思考的问题,不知不觉间文字中也讨论到这个问题了。今天登陆博客,看到很多经常联系的亲们都没更新!我想,大家的工作应该跟我一样,也处于忙碌状态吧。的确,一天中大部分时间都献给工作的话,自己的私人时间就少多了。下班回家后,想到的就是洗澡睡觉,哪有心思想娱乐活动呢?

一个人,若长时间生活在这种环境下,他的灵魂逐渐变成木偶的了。

不知不觉已经11点多了,我还要洗澡睡觉呢!明天继续奋斗在工作岗位上。以上这些随便写写,不成一篇完整的文章,算是这十几天里我的一点点感悟吧。(*^__^*)


题目:10月的最后一天,写点感悟(写于2010.10.31)

广州亚运会快要开始了,志愿者工作进入了如火如荼的阶段。8月份,我报名参加了亚运会城市志愿者,很想一直做下去,直到亚运结束。不过,我后来参加工作了,每天朝九晚六的上班,周六日才休息。志愿者,可能没时间兼顾了吧?想了好久,决定放弃它。

曾经想过把一副心思都放在志愿者工作上,不过细想一下,觉得这样不妥。我不可能天天坐在家里等着志愿者的工作安排吧。须知城市志愿者的工作流动性很大,今天叫你做,明天未必安排上你,那么,没安排上工作的时候自己就呆在家里咯,这样的话,我的生活来源怎么办呢?此路明显不通。我又想过,自己工作之时,可以在星期六星期天做志愿者的。然而我又觉得不妥。若然被安排到一至五的其中一天,我该怎么办呢?是请假回来做志愿者还是推掉呢?这个问题,一度困扰着我。后来我决定,还是放弃它吧。这样一想,心中的烦闷顿时一扫而空。

当年北京奥运会,我很想北上做奥运志愿者,然而,当年我高中还没毕业。当毕业了,奥运志愿者招募工作已经结束。于是,我希望在2010年广州亚运会充当志愿者。当这一天终于到了,却因为工作不得不放弃。放弃做亚运会志愿者,我很遗憾很伤感的。但工作是不可耽误。这种“二者只择其一”的抉择的确令人痛苦。我兼顾不了二者,只能放弃其中一方。嗯,还是把全副心力放在工作上吧。虽然不能长久去做,但,我在8月份起码做了几天,也算是感受了城市志愿者的工作了吧?当年的心愿可以说实现了吧?

昨天,闺蜜君来了我家,把国庆节照的照片都带来了,呵呵,很开心啊!国庆第三天,我跟她去参观了陈家祠!不仅仅我们两个,她还带来了两个外国朋友!据说他们是德国人,跟闺蜜同一家公司工作。额……跟外国朋友同行,我很紧张啊,因为我的English实在不敢恭维。见了面,我说了一句”nice to meet you"“之后,就不知道该说啥好啦!我很想跟他们沟通的,可惜英语句子想断线的珍珠那样在脑海中游,怎么都串不成一个完整的英语句子。无奈,只好依靠闺蜜做翻译了。

我是旅游管理专业的,对陈家祠的概况比较熟悉;闺蜜读英语专业,对旅游景点不太熟悉。到了陈家祠,我先用中文跟闺蜜介绍陈家祠,然后由她翻译给两位听。外人不清楚内幕,还以为那两位外国朋友请了两个导游呢,一个中文导游,一个英文导游,哈哈~


题目:徘徊在坚持与放弃之间(写于2010.11.24)

近一个月,我心情不太好,心里一直纠结着同一个问题——对于自己现在的工作,我应该坚持下去,还是放弃?

记得当初进入保险公司,我是抱着试一试的心态,一心想挑战自己的能力,于是选择了一个我不擅长、不熟悉的行业——保险行业。我记得,当时写了一篇名为《那义无反顾的选择》的文章,来表明自己的心迹。那时候可以说是踌躇满志,有一股“不到黄河心不死”的冲劲。然而,两个多月下来,我发现,实际情况并非我当初所想。

我觉得自己并不适合做电话销售。每天上班,打一百多个电话,对于我来说不是难事。可是,我就是销售不出去。我可以跟客户聊得开心,而一旦把聊天话题拉回销售保险,客户的态度是明显拒绝的。无论我如何说,都不能改变他的态度。这使我十分纳闷。解决不了这个问题,我就去请教组长。组长很乐意去教我。但,我把他教给我的话术在电话里照着说,效果还是那样。这使我更加郁闷了。

上个星期,组长把我叫到跟前进行辅导。他抽出我其中的一个电话录音(做电话销售都会有各自的电话录音做监控,防止销售人员在客户面前夸大产品),我们俩一起听,在听的过程中他帮我找出话术中的各种问题。那个电话录音自然是不堪入耳,组长听了,脸色阴晴不定。我发觉他是一副无奈的表情。因为在这次辅导之前,他已经教了我几次了,而我依然如故,没有多大进步。虽然他没有骂我,但我感觉很惭愧——他真的教了我好多次好多次啦,可我就是学不会……

快两个月了,我仍然没什么成绩,眼看着比我迟进来的同事都出单了,而且金额不菲,我就更加纠结。有时候我会想,自己究竟是否适合做这行?是否应该坚持下去?

以前做决定,我是非常果断的,没有出现过徘徊于两者之间的情况。而这次,我迷茫了,怕找错方向。不过,我是不可以让自己迷失方向的。坚持,是因为什么;放弃,又是因为什么。每当做选择,我都会问自己这两个问题。如果我发现自己真的不适合,那我只能放弃它。只是,如果辞职的话,我真的是辜负了组长啦!他那么用心教我,但自己就好像一只牛,怎么拉都拉不上树。


题目:放手(写于2010.11.29)

今天,我向公司提粗了请辞。从9月初入公司到今天离开,我在那儿工作了三个月,最后,选择离开。

前段时间,我一直在思考,思考自己究竟要继续坚持,还是选择放弃。结果,我选择了后者。当做出这个选择,我感觉非常无奈。不是我喜欢跳槽,而是发现自己真的不适合做保险电话销售这份工作。

3个月以来,我什么成绩都出不了,原地踏步。而且,10月份我开始业绩考核,考核的目标是4000元保费。现在月底了,我一分钱都没帮公司攒到。按照公司规定,这个月我若做不了4000,下个月就要做8000。我心想:自己做4000都那么难,还能做8000吗?要知道,如果业绩考核不通过就难以转正。

曾经也想过要不要继续坚持。然而,若我继续坚持,结果还是这样的。我清楚自己为什么会做不出成绩,原因之一是方法找不对,之二就是销售基础薄弱。这两个问题,若用一段时间去补救,应该可以突破的。但,那“一段时间”究竟要多长呢?有的人一两个月就行了,有的人要几个月甚至半年、一年。须知,公司不是学校,公司是要攒钱的,它不可能给那么长时间让我们学习,最多是给三个月,我那个公司就是如此。新人三个月以内必须做到四万八千的保费才可以转正,而且,转正后并不能说以后就万事大吉了,每个季度还要考核,考核不通过的话,会好有什么后果呢?可想而知,不会有好结果。所以,在保险公司混其实压力挺大的,表面风光,其实背后的苦却是鲜为人知。

在这三个月里,我很努力地在学习保险销售,遇到不懂的就去问组长。然而,无论我如何努力学,如何经常请教,效果都不太理想。到了后来,连我自己都急死了。我感觉自己学习保险销售,犹如在爬一座山,当爬到一定的高度,就难以再继续向上爬了。我知道山顶的风景美丽,自己很想爬上去,可使尽了一切办法都做不到!这种情形,跟我读书时期学习数学一摸一样!当年,我也是花了不少时间去学数学,但成绩就是进步不了。最后,我万不得已之下,只好放弃它。

我并非一个轻言放弃的人,若那件事情继续坚持都不会有起色,我才选择放弃。保险行业,现在不属于我,我的坚持,应该放在自己喜欢的行业上,这样的坚持才有价值。坚持与放弃往往是相对而言的,“坚持”并非绝对的正确,“放弃”也不是绝对的错误,要看“坚持”与“放弃”的对象究竟是什么。

三个月的时光,通过一纸离职书落下帷幕。跟自己同组的同事,听说我要离职,有的感到很惊讶。其实,我是有点儿舍不得他们,很想继续跟他们做同事。但,我不能。因为这个行业我真的做不来,只好痛下心做出离职的决定。我跟他们聊了很多很多,相互留下联系方式之后,我就离开了。

带着自己行装走出公司大楼,我回头望了望整座写字楼,心里百感交集,那种惆怅之情难以言表,心里不断回忆着这3个月在公司的点点滴滴。在内心,我说了一句:各位energy的同事们,我们有缘再见吧!猛然醒起,这句话,这个情景,我曾经经历了一次——七月初离开佛山的旅行社的时候!是啊!毕竟曾经相处过,怎么会没有感情呢?


题目:再见,2010(写于2010.12.31)

弹指之间,2010年已经走到了尽头。今天,是12月31日——2010年的最后一天。明天,就是新的一年——2011年。“今天”与“明天”,从词义上看没什么区别,若从“年”这一角度看,却有天渊之别。今天一过,我的年龄又长一岁了。

记得在2009年的末尾,我曾感叹自己“又老了一岁”。不过,当时自己怀着“阿Q精神”,认为还没到生日,何以那么快就说这句话呢。“长一岁”是以生日做区分的呀!现在,我站在2010年的末尾,面对即将到来的2011,我不得不承认——自己真的又老了一岁。那个“以生日做区分”的说法,纯属自欺欺人。我们不能阻止岁月在身上留下的痕迹——当然,也无力阻止。

回首红尘,2010年于我来说有特别意义,比以往任何一年的意义都大。2010年,我踏出了校园,从一个学生变成社会一员,过着朝九晚五的生活,每天来回穿梭于公司与家里之间。生活与学生时代相比,截然不同。自从踏入社会,我可以说尝遍了生活的酸甜苦辣,喜怒哀乐。学校,始终是最好的。也许,在学校也有烦恼、忧愁、不快……但跟社会上的相比,学校的种种不快实在微不足道。

当初,我有十万个不愿意踏入社会。对于社会,我是十分抗拒的。然而我知道,自己不可能一辈子躲在学校。尽管不愿意,最后还是接受了。我还写了许多文章,都是说自己多么怀念校园多么不愿意在社会中生活。那几篇文章还在,我时而会翻出来看看。的确,一个人在同一种环境中生活了十几年,突然换了个新的环境,难免会有抗拒心理。

 刚踏入社会的我,是懵懂的、不知所措的,怀着一颗好奇、不安的心看这个世界,宛若一个纯情的、不懂世事的孩子。那时候,我进行着毕业实习,在佛山的旅行社做兼职导游,是一个新人。刚进公司,就参加了公司为期10天的导游岗前培训。培训,令自己的生活一下子充实起来。以前在学校,闲暇时间特别多;自从参加培训,每天学这个学那个,再也没有那么多空余时间了。这也是我不适应社会的其中一个原因。面对突如其来的忙碌,我骤然萌生退意——辞职。但转念一想,若辞职了,我该上哪儿做呢?会有哪家公司收我呢?想到这里,我决定咬定牙关挺下去。

这一挺,就挺了半年。在佛山旅行社工作期间,我学会了不少东西,有工作上的成败,有生活上的感悟,有的东西渐渐影响了我的人生观。半年的导游生涯令我成长了很多,我不再是那个青涩懵懂的学生了,而是逐渐走向成熟。

之后就是毕业,真正结束学生生涯。之后,时间到了七月份,我离开了佛山的旅行社,回到家乡广州找工作;之后,一间知名保险公司聘请了我做电话销售;后来,我发觉自己不适合做保险销售,无奈之下向公司提出请辞;之后,我回归旅行社。如今,我正在旅行社担任前台工作。

看2010的自己,总共换了三次工作;2010的自己,在迷茫与挫折中探索自己的人生路;2010的自己,也做了一件非常有意义的事情——参加第十六届广州亚运会城市志愿者工作。如今回头看这一年走过的路,恍如一梦。梦醒了,继续往前走。2010年已属过去,新的一年即将到来。新的一年,有新的开始。我们无法让时间停留,只能跟着它走。以前,每逢新年,我都非常的兴奋;而现在,面对2011,我却怎么都无法兴奋,想的最多的,反而是过去一年的点点滴滴。我,喜欢上总结了,这说明了什么呢?

2011年,我的目标是英文导游证,准备下半年考。自己放下了英文都很长时间了,现在开始补回来。我觉得,每一年应该为自己定一个目标,并努力去实现。这样,生活才不会索然无味。

我们站在时间的洪流中,随着流水飘然前行,沿途遇到鲜花与荆棘,构成多彩的人生。


题目:回首红尘(写于2011.12.06)

12月3日,天朗气清,是出行的好日子。我家闺蜜蚊子要离开广州北上。大家同室而居三年,彼此交情甚深,她此次离去,不知何时再见。念及此,我决定送她去机场。

早上9点半,我到达她的住处。坐下一聊,原来,送她的不仅仅只我一个,还有小猪和小郭。按照计划,我们9点多出发前往候机楼,10点多乘坐机场快线,大约11点多到达白云机场,办理好登记手续后大约12点进入安检,整个计划里时间非常充裕。我去到她家,满以为等一会就可以出发了,谁知,她还没收拾好东西呢!无奈,我只好等她咯。磨磨蹭蹭到了10点半,她终于收拾好行装。我们一看表,呀,不够时间啦!于是,几个人急急忙忙打的飞奔往候机楼,10点半的车肯定坐不了,我们能坐上11点的车都可以的。谁知,去到候机楼才得知,下一班车要11点20分才开出。我们略为估算时间,糟糕,若我们11点20分出发,到达机场后很可能没时间办理登机手续,还要托运呢,蚊子带了一大包一小包,非要托运不可了。而且,我们不清楚机场有多少人,万一要排队……想到后果,我们实在不敢继续想象下去了。没办法,我们当机立断,决定打的直接去机场。打的的费用肯定贵啦,可是我们在赶时间,也顾不了那么多了。

幸好,我们能在预定时间内到达目的地并成功办理好一切手续。想起刚才,真是有惊无险啊!坐过飞机的朋友应该知道,误机有什么严重的后果吧。我们还开玩笑对蚊子说,如果不能按时登机,那就过几天再走咯。这个蚊子总是这样的啦,每次出去都拖拖拉拉磨磨蹭蹭,总是要人家等的。

藉着送蚊子机,我终于在一年后重访白云机场。在这里,包含了我很多很多回忆——那是一只初出茅庐的菜鸟的点点滴滴。

还记得一年前的自己吗?那个刚离开大学校园,进入企业实习的菜鸟。过了十几年校园生活,骤然要赤裸裸面对社会,她有好长一段时间不适应。然而,知道校园终究会成为过去,她还是让自己逐渐融入这个社会。那时候在佛山广之旅做实习导游,她并非十分突出,熬了两三个月终于得到派团人员的青睐,团量逐渐增多。其中做得最多的,是去机场接送机。简单来说,是机场接送专员。

第一次去机场,我的任务是送机,客人晚上8点在B地集中,由公司派导游派车专门送他们去机场并办理好登机手续,客人成功通过安检后,我的工作就完成。当接到任务后,我完全不懂如何操作,内心忐忑不安了好久。上司知道我从来没做过,便安排我先跟一次团。跟团过后,我对机场操作基本了解,然而没真正试过,我不敢说自己已经懂了。

下午跟团,晚上就亲自上阵了。我做好了一切准备工作——通知师傅、通知客人……只要时间一到便按计划行事。谁知天公不作美,我首次上阵便横生波折。

下午去机场学习,回来之时,天空下起了瓢泼大雨,并伴有雷声阵阵。回程师傅在一个车站放下我,这个车站有车回我的住处,可惜不多,只有一路公车。雨越下越大,丝毫没有停缓的迹象。路上的车比平时少了很多,连公交车都不准点到站了。我等了半小时,那辆公车还没来。眼看天快黑了,家人等着我回去吃饭,饭后还要去送机,若还没有车来,真的没时间回家了。无奈之下,我只好打的。谁知,下雨天连的士都载满了人,一连见到很多辆,每辆车都坐了人。搞了半天,一辆车都没拦截到。我一看表,呀,若回去吃饭再去接客人,已经来不及了,而且我约了师傅在我家楼下等,我不回去,他等不到我怎么办?顿时,一个又一个不好的场景从脑海中冒了出来,我越想越怕,于是直接打电话回公司求助。上司接听了电话,她得知我的情况后,没有骂我,然而从言语间我能感觉到她的不快。不过她还是教我怎样做。在她的指引下,最终没出大问题。

这是我第一次送机的经历,虽然不是什么惊天动地的大事,却不能说顺利。对于一个毫无经验的菜鸟来说,一点点波折都会令人方寸大乱。我的缺点之一,是遇事不够冷静,总会慌兮兮的。经过此事,我总算总结出一些处事经验吧。

之后,我跟机场结下了不解之缘。每天接送机的任务源源不绝。很多时候,人还在机场,下一个任务又来了。可以说,自从那次送机后,我就天天跑机场,一天去两三次是很正常。以至于我开玩笑对别人说:唉,我天天接送机,整个白云机场我闭上眼睛都能走了。可是,去了那么多次,我却从来没坐过飞机。朋友听了,也一笑置之。

天天去机场,天天面对不同的客人,有的人好相处,有的人自私;有的人大方,有的人小气……在跑机场的日子,我接触了各种各样的人,他们来自不同阶层,有各自的性格特征与为人处事的方式。心胸广阔的人,他们很容易原谅我犯下的错误;刁钻的人,他们经常找茬,弄得人焦头烂额……去多了,开始讨厌起来了,讨厌那些专门找茬者。但为了生活,不得不去。而且,接送机不比带团外出,这活儿攒不了钱的,只靠微薄的补助维持生活。在佛山广之旅做接送机,补助50元一次,算比较高的了,其他旅行社30元一次呢。感觉做这个没什么发展空间,于是决定不做。那时候,我可以申请带团的,皆因讨厌了接送机,恨屋及乌,我连带团都讨厌了,干脆另谋发展。

不知不觉,一年的时间就这样飘过了。自从离开了佛山的旅行社,我再也没去过机场,直到今天才跟它重逢。漫步于国内出发大厅,里面的一切是如此的熟悉,往日的回忆一点一点浮现在眼前,想起第一次送机笨拙的技巧,想起熟悉后来这里成了家常便饭,想起每次遇到的客人,想起……太多太多了。这里没发生根本性变化,只是提示标语换了位置而已。一年后再来,我一样可以闭着眼睛都能走,皆因太熟悉了。

往日的自己,再也不会回来,唯有留下回忆,见证着自己的曾经。这个机场,是一个普通的地方,对于经常飞来飞去的人来说,这里没啥特别的。然而对于我,却有特别意义——一年前的自己,跟一年后的自己,已截然不同。一年前的自己,是菜鸟,对身边的一切充满憧憬与好奇;一年后的自己,成熟了,对身边的一切皆淡然对待。

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